Stokoude browsers ondersteunen wij niet. Werk uw browser bij als u de inhoud van deze pagina goed wilt zien.

Productbeleid

Antivirussoftware

Antivirus voor Desktop (Mac en Windows)

Officiële Productnaam

Avast Free Antivirus, Avast Internet Security, Avast Premium Security, Avast Premier, Avast Pro Antivirus, Avast Security Pro, Avast Security voor Mac, Avast Premium Security voor Mac

Avast Business Antivirus, Avast Business Antivirus Pro, Avast Business Antivirus Pro Plus, Avast Business Patchbeheer, Avast Business Management Console, Avast Business Antivirus voor Mac, Avast Business Antivirus voor Linux

(gezamenlijk “Antivirus voor Desktop”)

Kernfunctionaliteit

Antivirus voor Desktop biedt bescherming tegen kwaadaardige software door belangrijke taken uit te voeren, zoals het vastleggen van specifieke bestanden voor het detecteren van malware, het plannen van automatische scans en het beveiligen van uw apparaat tegen malware.

Wat zijn de belangrijkste productkenmerken

  • CommunityIQ is een service voor het toezicht op dreigingen voor Windows en Mac die informatie naar onze server verzendt over een dreiging die in uw apparaat is gedetecteerd, zodat we kunnen observeren hoe de dreiging zich verspreidt en deze kunnen blokkeren. Dit is essentieel voor het functioneren van onze antivirussoftware en ons vermogen om uw apparaat veilig te houden.
  • CyberCapture detecteert en analyseert zeldzame, verdachte bestanden in uw Windows. Als u probeert een dergelijk bestand uit te voeren, vergrendelt CyberCapture het bestand vanaf uw pc en stuurt het naar ons Viruslab waar het wordt geanalyseerd in een veilige, virtuele omgeving. Alle bestanden worden geüpload via een gecodeerde verbinding, wat betekent dat uw gegevens niet toegankelijk zijn voor hackers.
  • Bestandsreputatie biedt een realtime vergelijking met een actuele lijst van de malwaredatabase van uitvoerbare bestanden afkomstig van Windows-gebruikers die akkoord gaan met deelname aan de dienst. Bestandsreputatie verwerkt bestanden of hun aangetaste versies om te evalueren welke besmet zijn en de virusdatabases aanvullen.
  • Online Security is een browserplug-in die specifiek moet worden geactiveerd en die controleert of de website kwaadaardig is of phishing bevat.
  • Browser opschonen is een module in Antivirus voor Desktop (Windows) die de browserextensies van de meeste browsers inspecteert, probeert kwaadaardige extensies te identificeren en aanbiedt deze te verwijderen. Browser opschonen is standaard ingeschakeld.
  • Webschild scant gegevens die worden overgedragen wanneer u het internet in realtime bezoekt, om te voorkomen dat malware gedownload wordt en op uw computer draait. Webschild is standaard ingeschakeld en geconfigureerd voor optimale bescherming.
  • Antispam is een extra functie die door u kan worden geactiveerd als u beschermd wilt worden tegen ongewenste e-mails (spam). De software die u wilt gebruiken moet informatie verzamelen die in e-mails is opgenomen, inclusief hun inhoud, die door u als spam werd gemeld om te bepalen of een e-mail wel of geen spam is. Houd er rekening mee dat Antispam een dienst is van MailShell waarvoor wij een licentie hebben verkregen, en daarom is het deze derde die de e-mail beoordeelt en deze beslissing neemt.
  • Hackwaarschuwingen, indien ingeschakeld, doorzoekt en controleert e-mailadressen die aan uw account zijn gekoppeld, op datalekken om u te waarschuwen wanneer uw gegevens door een lek zijn gecompromitteerd en uw informatie op het dark web wordt blootgesteld. Dit gebeurt in samenwerking met onze partner SpyCloud, die uw inloggegevens vergelijkt met een lijst van gestolen accounts. Raadpleeg voor meer informatie hun privacybeleid hier.

Persoonsgegevens die we verwerken

Tijdens het gebruik van Antivirus voor Desktop verzamelen en verwerken we de volgende service- en apparaatgegevens (naast accountgegevens en factureringsgegevens, indien relevant):

Servicegegevens

Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

Identificator van de geleverde inhoud (het bericht)

Dienstverlening (36 maanden)

  • Om de servicefunctionaliteit te controleren

In-product Berichtgeving (6 maanden)

  • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

Product- en bedrijfsverbetering (50 maanden)

  • Om de kwaliteit van de berichtgeving te controleren

IP-adres

Dienstverlening (36 maanden)

  • Om de locatie van kwaadaardige software bij benadering te detecteren. Voor gratis antivirussoftware wordt het IP-adres vervangen bij activering door plaats/land. Voor gratis en betaalde antivirussoftware is het een onderdeel van het malware-infectiebestand dat binnen 30 dagen wordt vervangen door plaats/land

Monsters, bestanden

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor bescherming, detectie, analyse, blokkering, quarantaine en verwijdering van kwaadaardige software

Detecties

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor bescherming, detectie, blokkering, quarantaine en verwijdering van kwaadaardige software

URL's en referrers

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor bescherming, detectie, blokkering, quarantaine en verwijdering van kwaadaardige software

Gebeurtenissen en productgebruik

Dienstverlening (36 maanden)

  • Om te zorgen voor continue functionaliteit (installaties, versies, updates, instellingen) en om in kaart te brengen hoe gebruikers met ons product werken

In-product Berichtgeving (24 maanden)

  • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

Product- en bedrijfsverbetering

  • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen (50 maanden)
  • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van eerdere ervaringen (36 maanden)

Apparaatgegevens

Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

Interne online-identificatoren (GUID, apparaat-ID)

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor het garanderen van continue functionaliteit en het analyseren van de invoer in de database

In-product Berichtgeving (24 maanden)

  • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

Product- en bedrijfsverbetering

  • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen (50 maanden)
  • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van eerdere ervaringen (36 maanden)

Informatie over computer of apparaat

Dienstverlening (36 maanden)

  • Controleren op compatibiliteitsproblemen bij automatische crashdumps

In-product Berichtgeving (6 maanden)

  • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

Product- en bedrijfsverbetering

  • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen (50 maanden)
  • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van eerdere ervaringen (36 maanden)

Locatie

Dienstverlening (36 maanden)

  • Een juiste producttaalversie voor Windows instellen

In-product Berichtgeving (6 maanden)

  • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

Product- en bedrijfsverbetering

  • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen op basis van de geschatte locatie (50 maanden)
  • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van de geschatte locatie (36 maanden)

Applicaties - andere beveiligingssoftware / antivirussoftware aanwezig

Dienstverlening (36 maanden)

  • Om te bepalen hoe antivirussoftware zich moet gedragen (bijvoorbeeld of het in Windows Security Centre geactiveerd moet worden of niet, of het in passieve of actieve modus moet worden uitgevoerd)

Applicaties op het apparaat

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor het formuleren van regels voor het gebruik van antivirussoftware in verband met andere geïnstalleerde software (bijv. uitzonderingen voor het scannen, filteren, meldingen, toepassen van regels voor Niet Storen)

In-product Berichtgeving (6 maanden)

  • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

Product- en bedrijfsverbetering (tot 36 maanden)

  • Om de algehele ervaring van de gebruikers te verbeteren door nieuwe functies en producten te ontwikkelen
  • Voor inzicht in en inschatting van marktmogelijkheden

Onze andere producten/licenties op het apparaat en hun status

Dienstverlening (36 maanden)

  • Om te herkennen welke functies moeten worden in- of uitgeschakeld, welk product moet worden geïnstalleerd of verwijderd

In-product Berichtgeving (6 maanden)

  • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

Internet en verbinding / Netwerkgegevens / Aantal apparaten op Netwerk

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor beveiligingsvereisten (bijv. DNS-instellingen controleren, poortrestricties, waardoor de controle op de beveiligingsstatus van apparaten op het netwerk in- of uitgeschakeld is)

In-product Berichtgeving (6 maanden)

  • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

Product- en bedrijfsverbetering (36 maanden)

  • Een nieuwe functie of product introduceren op basis van eerdere ervaringen

Browsers (geïnstalleerd, standaard)

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor het openen van inhoud in de gegeven browser

In-product Berichtgeving (6 maanden)

  • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

Product- en bedrijfsverbetering

  • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen (50 maanden)
  • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van eerdere ervaringen (36 maanden)

De analysetool van derden die we gebruiken voor Antivirus voor Desktop is Google Analytics. Voor meer informatie over onze externe analysepartner, inclusief hun privacybeleid, verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

Antivirus voor Mobiel (Android)

Officiële Productnaam

Avast Mobile Security, Avast Mobile Security Premium (gezamenlijk “Antivirus voor Mobiel (Android)”)

Kernfunctionaliteit

Antivirus voor Mobiel (Android) biedt mensen essentiële mobiele beveiliging met extra privacy en prestatieverhogende functies. Blokkeer malware, controleer de veiligheid van geïnstalleerde apps, scan openbare wifi-netwerken op mogelijke zwakke plekken in de beveiliging en zoek uw telefoon als deze verloren raakt of gestolen wordt - allemaal met één app.

Wat zijn de belangrijkste productkenmerken

  • Apparaat scannen scant uw apparaat of een specifiek bestand op malware-apps en -bestanden en verschillende soorten kwetsbaarheden in de beveiliging.
  • Met Wifi-beveiliging en Snelheid controleren kunt u uw netwerk scannen op kwetsbaarheden en de snelheid van het netwerk testen.
  • Webschild detecteert en waarschuwt u wanneer u een kwaadaardige website bezoekt die een potentieel veiligheidsrisico voor u kan vormen.
  • Anti-Theft is ontworpen om uw persoonlijke mobiele gegevens te beschermen en u te helpen uw apparaat te vinden bij verlies of diefstal. Deze functie is standaard uitgeschakeld. Wanneer u ervoor kiest om de functie in te schakelen, kunt u locatie op aanvraag aanvragen via my.avast.com. Anti-Theft is ontworpen om gegevens te beschermen die zich op uw mobiele telefoon bevinden in geval van diefstal. Om Anti-Theft te laten functioneren, moeten we informatie over uw telefoon en de goedgekeurde gebruikers verzamelen en opslaan. We gebruiken deze gegevens om uw verlorengeraakte apparaten te vinden en te identificeren. Als de telefoon is gestolen, kan het het gebruik van het apparaat door de dief blokkeren. De verzamelde gegevens worden gebruikt om u de functionaliteit te bieden. Anti-Theft heeft een premium functie, Laatst Bekende Locatie, die ook standaard uitgeschakeld is. Wanneer u de functie activeert, verzenden we frequentere locatie-updates naar de server om u te helpen de laatst bekende locatie van uw apparaat bij te houden.
  • App-vergrendeling is een betaalde functie, die uw gevoelige apps beschermt met een pincode, patroon of vingerafdruk.
  • App-info bestaat uit drie functies: App-gebruik, Datagebruik en App-machtigingen. App-info heeft toestemming nodig van de gebruiker van uw apparaat om te kunnen werken en wij vragen u om deze toestemming (indien nog niet verleend). Wanneer u de toestemming verleent, bewaren wij de gegevens van uw lijst met geïnstalleerde apps die lokaal in de database van uw telefoon zijn opgeslagen. App-gebruik geeft informatie over hoeveel tijd u besteedt aan het gebruik van elke app. Met App-machtigingen kunt u bekijken welke toestemmingen vereist zijn voor elk van uw geïnstalleerde apps. Datagebruik controleert uw dataverbruik en helpt u extra kosten te vermijden door u op de hoogte te stellen wanneer u de limiet nadert. Deze functie vereist toegang tot IMEI en IMSI.
  • RAM optimaliseren stopt apps die op de achtergrond van uw apparaat draaien.
  • Opschonen analyseert de ruimte op uw apparaat en geeft de hoeveelheid opslagruimte weer die wordt gebruikt door ongewenste bestanden.
  • Fotokluis geeft u mogelijkheid de toegang tot uw foto's te beschermen met een pincode.
  • Hackwaarschuwingen, indien ingeschakeld, doorzoekt en controleert e-mailadressen die aan uw account zijn gekoppeld, op datalekken om u te waarschuwen wanneer uw gegevens door een lek zijn gecompromitteerd en uw informatie op het dark web wordt blootgesteld. Dit gebeurt in samenwerking met onze partner SpyCloud, die uw inloggegevens vergelijkt met een lijst van gestolen accounts. Raadpleeg voor meer informatie hun privacybeleid hier.

Persoonsgegevens die we verwerken

Tijdens het gebruik van Antivirus voor Mobiel (Android) verzamelen en verwerken we de volgende service- en apparaatgegevens (naast accountgegevens en factureringsgegevens, indien relevant):

Servicegegevens

Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

Identificator van de geleverde inhoud (het bericht)

Dienstverlening (36 maanden)

  • Om de servicefunctionaliteit te controleren

In-product Berichtgeving (6 maanden)

  • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

Product- en bedrijfsverbetering (50 maanden)

  • Om de kwaliteit van de berichtgeving te controleren

IP-adres

Dienstverlening (36 maanden)

  • Om de locatie van kwaadaardige software bij benadering te detecteren. Voor gratis antivirussoftware wordt het IP-adres vervangen bij activering door plaats/land. Voor gratis en betaalde antivirussoftware is het een onderdeel van het malware-infectiebestand dat binnen 30 dagen wordt vervangen door plaats/land

Monsters, bestanden

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor de functionaliteit van het scannen en analyseren van malware

Detecties

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor de functionaliteit van het scannen van malware

Informatie over URL's van websites die bezocht worden (kwaadaardig en niet-kwaadaardig) en referrers (vorige pagina met link naar malware-hosting site)

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor het detecteren van kwaadaardige websites door Webschild-functie

Gebeurtenissen en productgebruik

Dienstverlening (36 maanden)

  • Om te zorgen voor continue functionaliteit (installaties, versies, updates, instellingen) en om in kaart te brengen hoe gebruikers met ons product werken

In-product Berichtgeving (24 maanden)

  • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem
  • Contextuele reclameboodschappen

Product- en bedrijfsverbetering

  • Om het gedrag van onze gebruikers en de aankoop van gebruikers beter te begrijpen (50 maanden)
  • Om de algehele ervaring van de gebruiker te verbeteren door nieuwe functies en producten te ontwikkelen (36 maanden)

E-mailadres van de gebruiker gekoppeld aan uw account

Dienstverlening (36 maanden)

  • Om naar uw inloggegevens te zoeken in het geval van datalekken.
  • Om een aangevraagd rapport aan u te sturen over de vraag of uw inloggegevens al dan niet zijn gelekt.

Product- en bedrijfsverbetering (36 maanden)

  • Om de algehele ervaring van de gebruiker te verbeteren

Apparaatgegevens

Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

Online-identificatoren (GUID, apparaat-ID (Android ID), reclame-ID)

Dienstverlening (36 maanden)

  • Om functionaliteiten van het product en de eigenschappen ervan te garanderen

In-product Berichtgeving (24 maanden)

  • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

Product- en bedrijfsverbetering

  • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen (50 maanden)
  • Om herinstallatie van de app op hetzelfde apparaat te herkennen (36 maanden)

Advertenties van derden (niet opgeslagen na levering)

  • We verwerken reclame-ID alleen voor IronSource, waardoor het advertenties kan plaatsen

Informatie over computer of apparaat (operator, OS-versie, OS-bouwnummer, hardware-ID, apparaatmodel, apparaatmerk, apparaatfabrikant, API-niveau apparaat)

Dienstverlening (36 maanden)

  • Om functionaliteiten van het product en de eigenschappen ervan te garanderen

In-product Berichtgeving (6 maanden)

  • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

Product- en bedrijfsverbetering

  • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen (50 maanden)
  • Om de algehele ervaring van de gebruiker te verbeteren door nieuwe functies en producten te ontwikkelen (36 maanden)

Locatie (plaats/land, lengtegraad en breedtegraad)

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor Anti-Theft-functionaliteit, om een verloren telefoon te vinden of op verzoek van de gebruiker de locatie daarvan te traceren
  • Het leveren van geospecifieke wijzigingen aan de configuratie van de app (zowel lokaal als op afstand)

In-product Berichtgeving (6 maanden)

  • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

Product- en bedrijfsverbetering

  • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen op basis van de geschatte locatie (50 maanden)
  • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van de geschatte locatie (36 maanden)

IMSI

Dienstverlening (alleen lokale toegang)

  • Voor de functie Datagebruik van App-info om het dataverbruik van geïnstalleerde apps te tonen op basis van IMSI

MSISDN (mobiel telefoonnummer)

Dienstverlening (30 dagen)

  • Voor white-labelversies van de app verkocht via partners, dient als unieke ID gekoppeld aan de licentie
  • Voor de klantenservice, om te controleren of de gebruiker die contact opneemt met de klantenservice een geldige en werkende licentie voor het product heeft

Applicaties

Dienstverlening (36 maanden)

  • Bepalen van regels hoe antivirussoftware zich moet gedragen

In-product Berichtgeving (6 maanden)

  • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

Internet en verbinding

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor beveiligingsvereisten

In-product Berichtgeving (6 maanden)

  • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

Product- en bedrijfsverbetering

  • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen (50 maanden)
  • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van eerdere ervaringen (36 maanden)

Dit zijn de analysetools van derden die we gebruiken voor Antivirus voor Mobiel (Android):

  • Google Analytics
  • Google Firebase en Crashlytics Analytics voor Android
  • AppsFlyer

Voor meer informatie over onze externe analysepartners, inclusief hun privacybeleid, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

De gratis versie van Antivirus voor Mobiel (Android) toont relevante advertenties van derden. Dit zijn de reclamepartners die we gebruiken voor dit product:

  • Google AdMob
  • Amazon
  • Facebook Audience Network
  • InMobi
  • AppLovin
  • Unity Technologies
  • IronSource

Voor meer informatie over onze externe advertentiepartners, inclusief hun privacybeleid, verwijzen wij naar ons Toestemmingsbeleid.

Antivirus voor Mobiel (iOS)

Officiële Productnaam

Avast Security & Privacy

Kernfunctionaliteit

Avast Security & Privacy (hierna “Antivirus voor Mobiel (iOS)”) biedt bescherming voor uw wachtwoorden, foto's en wifi. Het product bestaat uit verschillende gratis en betaalde functies, zoals identiteitsbescherming en veilig browsen, die hieronder in detail beschreven staan.

Wat zijn de belangrijkste productkenmerken

  • Identiteitsbescherming ontvangt onmiddellijk een melding als een van uw wachtwoorden online wordt ontdekt, zodat uw identiteit veilig kan worden gehouden. Gebruikers kunnen ervoor kiezen een e-mailadres in te voeren en feedback te krijgen over het feit of hun inloggegevens al dan niet zijn gelekt. De functionaliteit slaat ook e-mailadressen op als er geen lek werd gedetecteerd om gebruikers op de hoogte te stellen als we erachter komen dat hun inloggegevens later zijn gelekt.
  • Fotokluis vergrendelt uw foto's in een gecodeerde kluis en beveiligt ze met een pincode, touch-ID of face-ID, zodat alleen u toegang hebt tot deze foto's.
  • Wifi-beveiliging scant automatisch wifi-netwerken op kwetsbare plekken om te verifiëren of het netwerk waarmee u verbonden bent, veilig is. Ontvang waarschuwingen als er risico's worden gedetecteerd.
  • Veilig browsen (alleen beschikbaar voor betaalde versie) beschermt uw privacy door ervoor te zorgen dat niemand erachter kan komen wat u online doet met de Veilig browsen VPN-functie.

Persoonsgegevens die we verwerken

Tijdens het gebruik van Antivirus voor Mobiel (iOS) verzamelen en verwerken we de volgende service- en apparaatgegevens (naast accountgegevens en factureringsgegevens, indien relevant):

Servicegegevens

Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

Tijdstempels van uw verbindingen voor Veilig browsen

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor het beheer van het aantal gelijktijdige actieve verbindingen en om misbruik aan te pakken

Product- en bedrijfsverbetering (36 maanden)

  • Om de algemene ervaring van de gebruiker te verbeteren

Het subnet van uw oorspronkelijke IP-adres voor Veilig browsen

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor de planning van de verhoogde vraag naar en capaciteit van het netwerk

IP-adres van de VPN-server die u gebruikt voor Veilig browsen

Dienstverlening (36 maanden)

  • Om problemen op te lossen en te plannen voor nieuwe netwerkcapaciteit

Hoeveelheid gegevens verzonden voor Veilig browsen, bijv. 5 GB meer of minder

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor het plannen van nieuwe netwerkcapaciteit en serververbeteringen

Product- en bedrijfsverbetering (36 maanden)

  • Om de algemene ervaring van de gebruiker te verbeteren

E-mail van gebruiker voor Identiteitsbescherming

Dienstverlening (36 maanden)

  • Om een melding waarom u verzocht aan u te sturen, over de vraag of hun aanmeldgegevens al dan niet zijn gelekt

Product- en bedrijfsverbetering (36 maanden)

  • Om de algemene ervaring van de gebruiker te verbeteren

Gebeurtenissen en productgebruik (metagegevens van de app, aantal controles van de identiteitsbescherming, aantal wifi-scans en het resultaat daarvan, foutenlogs en schermstroom)

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor continue functionaliteit (installaties, versies, updates, instellingen)

Product- en bedrijfsverbetering

  • Om het gedrag van de gebruiker beter te begrijpen (14 maanden)
  • Om de algehele ervaring van de gebruiker te verbeteren (36 maanden)

Apparaatgegevens

Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

OS-versie, bijv. iOS 13.1

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor gebruikersondersteuning en probleemoplossing

Product- en bedrijfsverbetering

  • Voor inzicht in het gedrag van de gebruiker en planning van productontwikkeling (14 maanden)
  • Om de algehele ervaring van de gebruiker te verbeteren (36 maanden)

Mobile Security voor iOS versie bijv. Mobile Security voor iOS versie 1.2.2

Dienstverlening (36 maanden)

  • Voor gebruikersondersteuning en probleemoplossing

Product- en bedrijfsverbetering

  • Voor inzicht in het gedrag van de gebruiker en planning van productontwikkeling (14 maanden)
  • Om de algehele ervaring van de gebruiker te verbeteren (36 maanden)

MSISDN (mobiel telefoonnummer)

Dienstverlening (30 dagen)

  • Voor white-labelversies van de app verkocht via partners, dient als unieke ID gekoppeld aan de licentie
  • Voor de klantenservice, om te controleren of de gebruiker die contact opneemt met de klantenservice een geldige en werkende licentie voor het product heeft

Dit zijn de analysetools van derden die we gebruiken voor Antivirus voor Mobiel (iOS):

  • Google Firebase Analytics en Crashlytics voor iOS
  • AppsFlyer
  • Voor meer informatie over onze externe analysepartners, inclusief hun privacybeleid, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

    Bescherming tegen traceren

    Officiële Productnaam

    Avast AntiTrack voor Windows, Avast AntiTrack voor Mac (gezamenlijk “AntiTrack”)

    Kernfunctionaliteit

    Terwijl u op het web surft, worden profielen van uw gedrag samengevoegd en aan u gekoppeld via cookies en op vingerafdruk gebaseerde tracking-technologieën. Deze gegevens worden vervolgens gedeeld en verkocht door analyse- en reclamebedrijven. AntiTrack verwijdert cookies en maskeert de “vingerafdruk” van het apparaat om te voorkomen dat derden u identificeren en uw gedrag op het web volgen.

    Wat zijn de belangrijkste productkenmerken

    • Bescherming tegen fingerprinting voorkomt dat scripts vingerafdrukken nemen van het apparaat van de gebruiker en zijn surfgedrag op het web volgen. Deze functie is met name afhankelijk van het verwerken van browserversie, hardwaregegevens, OS-versie, OS-localiteit en AntiTrack-versie.
  • Privacyscore biedt de gebruiker een evaluatie van hoe hoog zijn privacy is, gebaseerd op verschillende configuraties in de app. Deze functie is met name afhankelijk van het verwerken van browserversie, hardwaregegevens, OS-versie, OS-localiteit, AntiTrack-versie, In-app instellingen (zoals functies die in- of uitgeschakeld zijn).
  • Browsegeschiedenis en cookies wissen helpt de gebruiker zijn browsegeschiedenis en cookies te beheren door ze handmatig te wissen of naar eigen goeddunken automatisch wissen te plannen. Deze functie is met name afhankelijk van het verwerken van browserversie, hardwaregegevens, OS-versie, OS-localiteit, AntiTrack-versie, In-app instellingen (zoals functies die in- of uitgeschakeld zijn).
  • Persoonsgegevens die we verwerken

    We verwerken alleen de volgende service- en apparaatgegevens (naast factureringsgegevens voor de betaalde versie of accountgegevens, indien nodig):

    Servicegegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Gebruiksfrequentie

    Dienstverlening (de eerdere levensduur van het account plus 6 jaar)

    • We verzamelen gebruiksfrequentiegegevens, zoals hoe vaak u de applicatie gebruikt, voor verbetering van de functie, klantenondersteuning en productonderhoud

    Aantal applicaties dat wordt gelanceerd

    Dienstverlening (de eerdere levensduur van het account plus 6 jaar)

    • Voor productonderhoud en klantenondersteuning

    Licentiecode

    Dienstverlening (de eerdere levensduur van het account plus 6 jaar)

    • We sturen de licentiecode terug via de applicatie voor het regelen van de producttoegang, het bieden van klantenondersteuning en het beheren van productupdates

    Apparaatgegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Versie van besturingssysteem

    Dienstverlening (de eerdere levensduur van het account plus 6 jaar)

    • Gebruikersondersteuning, probleemoplossing en productontwikkelingsplanning

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Bij het ontwikkelen van nieuwe functies passen we de reikwijdte van de functie aan op basis van de vereisten en de functionaliteit van bepaalde besturingssystemen (48 maanden)
    • Om beter te begrijpen hoe gebruikers omgaan met bepaalde aspecten (50 maanden)

    OS-localiteit

    Dienstverlening (de eerdere levensduur van het account plus 6 jaar)

    • Updates per locatie segmenteren

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • In sommige gevallen introduceren we een nieuwe functie of een nieuw product niet in elk demografisch gebied. In een dergelijk geval kunnen we OS-localiteit gebruiken om dit te segmenteren (48 maanden)
    • Om beter te begrijpen hoe gebruikers omgaan met bepaalde aspecten (50 maanden)

    Avast AntiTrack-versie

    Dienstverlening (de eerdere levensduur van het account plus 6 jaar)

    • Gebruikersondersteuning, probleemoplossing en productontwikkelingsplanning

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (50 maanden)

    • Om beter te begrijpen hoe gebruikers omgaan met bepaalde aspecten

    Datum of tijd installeren

    Dienstverlening (de eerdere levensduur van het account plus 6 jaar)

    • Voor licentiebeheer

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (48 maanden)

    • Om te weten wanneer nieuwe functies en/of producten op de markt moeten worden gebracht

    Crash-incidenten

    Dienstverlening (de eerdere levensduur van het account plus 6 jaar)

    • Voor continue functionaliteit

    Hardwaregegevens (apparaatmodel, RAM, GPU, CPU)

    Dienstverlening (de eerdere levensduur van het account plus 6 jaar)

    • Om het product te installeren, updates van applicaties te verstrekken, klantenondersteuning te bieden en verbeteringen door de gebruiker te maken

    De analysetool van derden die we gebruiken voor AntiTrack is Google Analytics. Voor meer informatie over onze externe analysepartner, inclusief hun privacybeleid, verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

    Battery Saver

    Officiële Productnaam

    Avast Battery Saver voor Windows

    Kernfunctionaliteit

    Battery Saver is een hulpmiddel dat is ontworpen om de levensduur van de batterij van uw pc te verlengen door de interne en externe stroomvereisten te verminderen.

    Wat zijn de belangrijkste productkenmerken

    • Battery Saver (profielen) maakt een energieplanprofiel aan om een vooraf gedefinieerde set van instellingen toe te passen. Zo wordt het stroomverbruik van de pc verminderd.

    Persoonsgegevens die we verwerken

    Tijdens het gebruik van Battery Saver verzamelen en verwerken we de volgende service- en apparaatgegevens (naast factureringsgegevens of accountgegevens, voor zover relevant):

    Servicegegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Gebeurtenissen en productgebruik

    Dienstverlening (tot 12 maanden)

    • Om de servicefunctionaliteit te controleren

    In-product Berichtgeving (12 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen (12 maanden)
    • Om de algehele ervaring van gebruikers te verbeteren door nieuwe functies of producten te ontwikkelen (tot 12 maanden)

    Apparaatgegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Interne online-identificatoren (GUID, MIDEX, UUID)

    Dienstverlening (tot 12 maanden)

    • Om de servicefunctionaliteit te controleren

    In-product Berichtgeving (12 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Informatie over het apparaat (platform, computertype, leverancier, model, helderheid, wifi_status, bluetooth_status, batterij, capaciteit, status, levensduur, kritieke bias, aantal cycli, voltage, fijnmazigheid, productiedatum)

    Dienstverlening (12 maanden)

    • Controleren op compatibiliteitsproblemen bij automatische crashdumps

    In-product Berichtgeving (12 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (12 maanden)

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen
    • Een nieuwe functie of product introduceren op basis van eerdere ervaringen

    Locatie (land, regio, plaats, breedtegraad, lengtegraad, internetprovider, autonoom internetsysteem)

    Dienstverlening (tot 12 maanden)

    • Een juiste producttaalversie voor Windows instellen

    In-product Berichtgeving (12 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (12 maanden)

    • Het gedrag van gebruikers beter begrijpen op basis van de geschatte locatie
    • Een nieuwe functie of product introduceren op basis van de geschatte locatie

    Andere Avast-producten/licenties op het apparaat en hun status

    Dienstverlening (12 maanden)

    • Om te herkennen welke functies moeten worden in- of uitgeschakeld, welk product moet worden geïnstalleerd of verwijderd

    In-product Berichtgeving (12 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    De analysetool van derden die we gebruiken voor Battery Saver is Google Analytics. Voor meer informatie over onze externe analysepartner, inclusief hun privacybeleid, verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

    BreachGuard

    Officiële Productnaam

    BreachGuard

    Kernfunctionaliteit

    Wij willen mensen in staat stellen om hun privacy online weer in eigen handen te nemen. Datalekken uit het verleden ongedaan maken en het risico op misbruik van hun gegevens in de toekomst tot een minimum beperken. Wij streven ernaar gemakkelijke oplossingen te bieden voor het dagelijkse leven online zonder dat dit ten koste gaat van de privacy.

    1. Gebruikers in staat stellen zelf online privacydreigingen te ontdekken en op te lossen.
    2. Voorkomen dat hun gegevens worden verzameld door bedrijven en gegevenshandelaars.
    3. Gebruikers voorlichten over privacy en veiligheid online.

    Wat zijn de belangrijkste productkenmerken

    • Risicomonitor controleert het dark web 24/7 op gelekte persoonlijke informatie. BreachGuard maakt gebruik van de meest uitgebreide database van het dark web – het detecteert of gebruikers zijn gecompromitteerd bij een lek en of hun informatie wordt blootgesteld op het dark web. Als wij nieuwe datalekken vaststellen, waarschuwen wij u op basis van het e-mailadres dat u hebt opgegeven. Dit gebeurt in samenwerking met onze partner SpyCloud, die uw inloggegevens vergelijkt met een lijst van gestolen accounts. Raadpleeg voor meer informatie hun privacybeleid hier. De functie biedt ook de mogelijkheid, als u hier toestemming voor geeft, om uw browser te scannen op zwakke, hergebruikte of geschonden wachtwoorden en geeft instructies voor het oplossen van de problemen met deze wachtwoorden.
    • Personal Info Remover verzendt afmeldingsverzoeken aan gegevenshandelaars in Noord-Amerika. Deze functie verwerkt namen (voornaam, tweede naam, achternaam), adres (straat, plaats, land, staat, postcode), telefoonnummer, e-mail en geboortedatum. De reden hiervoor is dat de afmeldingsformulieren van gegevenshandelaars om (een deel van) deze informatie vragen voor het indienen van een geldig afmeldingsverzoek en om te verifiëren dat u inderdaad in hun database opgenomen bent. Daarom verzamelen wij deze basisinformatie van u om de afmeldingsverzoeken namens u in te dienen.
    • Privacyadvies biedt updates en richtlijnen met betrekking tot online privacy, met inbegrip van maar niet beperkt tot: recente datalekken en handleidingen om uw privacy te optimaliseren voor socialemediasites en andere gemeenschappelijke diensten. Als u zich aanmeldt, zal deze functionaliteit uw bladwijzers en browsegeschiedenis verwerken om de kwaliteit van de inhoud te verbeteren. Zo kunnen wij handleidingen onderscheiden die voor u relevant zijn (wij verwerken geen volledige url's, maar hebben alleen de domeinnaam nodig).

    Persoonsgegevens die we verwerken

    Tijdens het gebruik van BreachGuard verzamelen en verwerken wij gegevens over u en uw apparaat in de volgende situaties:

    Servicegegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Namen (voornaam, tweede naam, achternaam), adres (straat, plaats, land, staat, postcode), telefoonnummer, e-mail en geboortedatum

    Dienstverlening (6 maanden)

    • Om namens u afmeldingsverzoeken voor gegevens te verzenden

    Browsegeschiedenis en bladwijzers (alleen domeinnaam)

    Dienstverlening (6 maanden)

    • Om relevante privacyhandleidingen weer te geven

    Product- en bedrijfsverbetering (6 maanden)

    • Voor ontwikkeling van nieuwe functies of producten

    Browsergegevens (website, gebruikersnaam, wachtwoord)

    Dienstverlening (6 maanden)

    • Om uw browser te scannen op zwakke, hergebruikte of geschonden wachtwoorden en instructies te geven voor het oplossen van de problemen met deze wachtwoorden

    Gebeurtenissen en productgebruik (metagegevens van de app, paginaweergaven, kliks, installaties, aantal applicaties dat opgestart wordt, updates, foutenlogs en schermstroom)

    Dienstverlening (24 maanden)

    • Om de gebruikerservaring en prestaties van de applicatie te verbeteren

    Product- en bedrijfsverbetering (39 maanden)

    • Voor ontwikkeling van nieuwe functies of producten

    Apparaatgegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    OS-versie, BreachGuard-appversie, activeringssleutel

    Bijv. Windows 10, BreachGuard v1.2.0

    Dienstverlening (24 maanden)

    • Voor ondersteuning en probleemoplossing voor gebruikers

    In-product Berichtgeving (24 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (39 maanden)

    • Voor ontwikkeling van nieuwe functies of producten
    • Om inzicht te krijgen in het gedrag van gebruikers en de planning van productontwikkeling

    OS-localiteit

    Dienstverlening (24 maanden)

    • Voor de ondersteuning van gebruikers en probleemoplossing, alsmede voor het uitvoeren van de service betreffende het verwijderen van gegevenshandelaars

    Product- en bedrijfsverbetering (39 maanden)

    • Voor ontwikkeling van nieuwe functies of producten

    Hardwaregegevens

    bijv. apparaatmodel (bijv. Windows 10 (13-inch 2017), RAM (Random Access Memory), GPU (grafische processor) en centrale verwerkingseenheid (CPU))

    Dienstverlening (24 maanden)

    • Voor ondersteuning en probleemoplossing voor gebruikers

    Product- en bedrijfsverbetering (39 maanden)

    • Voor ontwikkeling van nieuwe functies of producten

    Cleanup

    Cleanup voor Desktop (Windows, Mac)

    Officiële Productnaam

    Avast Cleanup Premium, Avast Cleanup Premium voor Mac (gezamenlijk “Cleanup voor Desktop”)

    Kernfunctionaliteit

    Cleanup voor Desktop is het ultieme tune-upprogramma voor het versnellen en opschonen van uw pc (Windows en Mac), het bijwerken van geïnstalleerde apps en het oplossen van overige problemen.

    Wat zijn de belangrijkste productkenmerken

    Avast Cleanup Premium voor Windows:

    • Onderhoud scant en verwijdert registeritems, snelkoppelingen, tijdelijke of onnodige bestanden van het systeem of de programma's, browsercaches, geschiedenis en cookies.
    • Programma's deactiveren scant en deactiveert geïnstalleerde programma's van derden met achtergrond-, opstart- of geplande taken.
    • Software, Schijf of Browser opschonen scant en verbergt programma's van derden tijdelijk of verwijdert ze, verwijdert onnodige bestanden van de schijf of uit de browsergeschiedenis.
    • Problemen oplossen scant en lost vaak voorkomende Windows-problemen op die de pc in gevaar kunnen brengen (bijv. ontbrekende Windows-updates, administratieve aandelen in openbare mappen).
    • Disk Doctor of Defrag scant op mogelijke fouten en lost problemen met het systeemstation op of defragmenteert uw systeemstation.
    • Software bijwerken scant programma's van derden en hun versies die op de pc zijn geïnstalleerd en werkt deze bij.
    • Avast Cleanup Premium voor Mac:

    • Ruim rommel op scant en verwijdert caches van applicaties, logbestanden, rommel, downloadmappen en ongewenste ontwikkelingsbestanden. Het zoekt ook naar soortgelijke gegevens op aangesloten externe stations. Alleen gegevens over de opgeschoonde hoeveelheid KB worden verwerkt.
    • Zoek dubbele items scant op dubbele bestanden in mappen die door u zijn geselecteerd. Alleen gegevens over de hoeveelheid gevonden en opgeschoonde KB en dubbele bestanden worden verwerkt.
    • Zoek foto's scant foto's en evalueert hun kwaliteit en gelijkenis om u te helpen beslissen welke u wilt houden. Alleen gegevens over de hoeveelheid gevonden en opgeschoonde KB en foto's worden verwerkt.
    • Verwijder apps scant en verwijdert applicaties en programma's waarvoor verwerking van de naam, omvang, versie en laatste datum van het gebruik van de app nodig is.

    Persoonsgegevens die we verwerken

    Tijdens het gebruik van Cleanup voor Desktop verzamelen en verwerken we de volgende service- en apparaatgegevens (naast factureringsgegevens of accountgegevens, voor zover relevant):

    Servicegegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Gebeurtenissen en productgebruik (zoals productversie, producttaal, licentietype, aantal dagen tot vervaldatum, aantal potentiële problemen of gedetecteerde junk)

    Dienstverlening (tot 12 maanden)

    • Om de servicefunctionaliteit te controleren

    In-product Berichtgeving (12 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen (12 maanden)
    • Om de algehele ervaring van gebruikers te verbeteren door nieuwe functies of producten te ontwikkelen (tot 12 maanden)

    Apparaatgegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Interne online-identificatoren (GUID, MIDEX, UUID, apparaat-ID)

    Dienstverlening (tot 12 maanden)

    • Om de juiste installatie te identificeren

    In-product Berichtgeving (12 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Informatie over het apparaat (platform, soorten opschoonobjecten, grootte van de objecten, naam van de app, leverancier, versie, beoordeling, certificering)

    Dienstverlening (tot 12 maanden)

    • Controleren op compatibiliteitsproblemen bij automatische crashdumps

    In-product Berichtgeving (12 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (tot 12 maanden)

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen
    • Een nieuwe functie of product introduceren op basis van eerdere ervaringen

    Locatie (land, regio, plaats, breedtegraad, lengtegraad, internetprovider, autonoom internetsysteem)

    Dienstverlening (tot 12 maanden)

    • Een juiste producttaalversie voor Windows instellen

    In-product Berichtgeving (12 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (12 maanden)

    • Het gedrag van gebruikers beter begrijpen op basis van de geschatte locatie
    • Een nieuwe functie of product introduceren op basis van de geschatte locatie

    Applicaties (onze andere Avast-producten, geïnstalleerde applicaties op de computer van een gebruiker)

    Dienstverlening (tot 12 maanden)

    • Onze andere Avast-apps, om te weten welke producten gebruikers al hebben geïnstalleerd op hun computer
    • Applicaties of programma's van derden geïnstalleerd op computers van gebruikers om de functionaliteiten Slaapmodus van opschonen, Software opschonen en Software bijwerken te verbeteren

    In-product Berichtgeving (12 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (tot 12 maanden)

    • Om de algehele ervaring van de gebruikers te verbeteren door nieuwe functies en producten te ontwikkelen
    • Voor inzicht in en inschatting van marktmogelijkheden voor nieuwe producten en nieuwe functies

    De analysetool van derden die we gebruiken voor Cleanup voor Desktop is Google Analytics. Voor meer informatie over onze externe analysepartner, inclusief hun privacybeleid, verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

    Cleanup voor Mobiel (Android)

    Officiële Productnaam

    Avast Cleanup, Avast Cleanup Premium (gezamenlijk “Cleanup voor Mobiel (Android)”)

    Kernfunctionaliteit

    Cleanup voor Mobiel (Android) detecteert en verwijdert onnodige bestanden om opslagruimte vrij te maken. Het kan ook stoppen met het uitvoeren van processen om de prestaties van het apparaat te optimaliseren.

    Wat zijn de belangrijkste productkenmerken

    • Overzicht van apps maakt het mogelijk om te browsen door geïnstalleerde en vooraf geïnstalleerde applicaties en biedt de functionaliteit om deze te verwijderen of te stoppen. Deze functie is met name afhankelijk van het verwerken van statistieken over andere apps. Deze statistieken worden lokaal verwerkt (op het apparaat) om de service te kunnen leveren.
    • Mediaoverzicht biedt een overzicht van bestanden die per type worden geanalyseerd (bijv. afbeeldingen, audiobestanden, video). Deze functie heeft geen specifieke gegevensverwerking nodig buiten de lokaal opgezette activiteiten (op het apparaat).
    • Batterijbesparing stelt u in staat omstandigheden te selecteren, waarin gewenste acties (wijzigingen in systeeminstellingen) door dit product moeten worden uitgevoerd. Zo kan bijvoorbeeld automatisch de helderheid van het scherm worden verlaagd wanneer u thuis bent. Voor voorwaarden op basis van de locatie is toestemming nodig om locatiegegevens te verkrijgen, maar deze gegevens worden nooit vanuit het apparaat verzonden en worden allemaal lokaal verwerkt.
    • Cloud-overdracht stelt u in staat om back-ups van bestanden te maken in een externe cloudopslag. We gebruiken Google Drive en Dropbox API's om dit te doen. U kunt bijvoorbeeld inloggen met uw Google- of Dropbox-gegevens om dergelijke verbindingen tot stand te brengen. Let op: de inloggegevens zijn niet zichtbaar voor ons.

    Persoonsgegevens die we verwerken

    Tijdens het gebruik van Cleanup voor Mobiel (Android) verzamelen en verwerken we de volgende service- en apparaatgegevens (naast factureringsgegevens voor de betaalde versie):

    Servicegegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Identificator van de geleverde inhoud (het bericht)

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om de servicefunctionaliteit te controleren

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (14 maanden)

    • Om de kwaliteit van de berichtgeving te controleren

    IP-adres

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Vervangen door plaats/land voor het leveren van geospecifieke wijzigingen aan de configuratie van de app (zowel lokaal als op afstand)

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (14 maanden)

    • Om de kwaliteit van de berichtgeving te controleren

    Gebeurtenissen en productgebruik

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om te zorgen voor continue functionaliteit (installaties, versies, updates, instellingen) en om in kaart te brengen hoe gebruikers met ons product werken

    In-product Berichtgeving (24 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van onze gebruikers en de aankoop van gebruikers beter te begrijpen (14 maanden)
    • Om een stappenplan te bedenken voor de soorten functies en producten die we in de toekomst willen ontwikkelen (36 maanden)

    Apparaatgegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Online-identificatiemiddelen (GUID, apparaat-ID (Android ID), hardware-ID, profiel-ID, reclame-ID)

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Voor het tellen van gebruikers, het garanderen van functionaliteit en stabiliteit

    In-product Berichtgeving (24 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen (14 maanden)
    • Om herinstallatie van de app op hetzelfde apparaat te herkennen (39 maanden)

    Advertenties van derden (niet opgeslagen na levering)

    • We verwerken reclame-ID alleen voor IronSource, waardoor het advertenties kan plaatsen

    Informatie over computer of apparaat (operator, OS-versie, OS-bouwnummer, hardware-ID, apparaatmodel, apparaatmerk, apparaatfabrikant, API-niveau apparaat)

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om functionaliteiten van het product en de eigenschappen ervan te garanderen

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen (14 maanden)
    • Om te bepalen of een nieuwe functie of een nieuw product moet worden ontwikkeld voor een subset van gebruikers (36 maanden)

    Locatie (plaats/land, lengtegraad en breedtegraad)

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Het leveren van geospecifieke wijzigingen aan de configuratie van de app (zowel lokaal als op afstand)
    • Houdt verband met de functie Batterijprofiel, omdat gebruikers kunnen instellen dat ze op een bepaalde locatie zijn zodat ze ertoe worden aangezet om automatisch een Batterijbesparingsprofiel op te starten.

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen op basis van de geschatte locatie (14 maanden)
    • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van de geschatte locatie (36 maanden)

    Applicaties

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om inzichten te verschaffen, zoals gebruiksstatistieken om ongebruikte apps (mogelijkheden voor het opschonen van de opslag) te identificeren, impact af te voeren (batterij, gegevens) om te helpen apps te identificeren die aanzienlijk effect hebben op de hulpbronnen van apparaten, of meldingsstatistieken te helpen met identificeren, zodat ze kunnen helpen bij het identificeren van “lawaaierige” apps die door links naar systeeminstellingen kunnen worden “gedempt”

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (14 maanden)

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen

    Internet en verbinding

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Voor het functioneren van onze functies, met foutmeldingen

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen (14 maanden)
    • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van eerdere ervaringen (36 maanden)

    Dit zijn de analysetools van derden die we gebruiken voor Cleanup voor Mobiel (Android):

    • Google Firebase Analytics en Crashlytics voor Android
    • AppsFlyer

    Voor meer informatie over onze externe analysepartners, inclusief hun privacybeleid, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

    De gratis versie van Cleanup voor Mobiel (Android) vertoont relevante advertenties van derden. Dit zijn de reclamepartners die we gebruiken voor dit product:

    • Google AdMob
    • Amazon
    • Facebook Audience Network
    • InMobi
    • AppLovin
    • Unity Technologies
    • IronSource

    Voor meer informatie over onze externe advertentiepartners, inclusief hun privacybeleid, verwijzen wij naar ons Toestemmingsbeleid.

    Driver Updater

    Officiële Productnaam

    Avast Driver Updater

    Kernfunctionaliteit

    Driver Updater biedt een scan en mogelijke updates van of oplossingen voor verouderde stuurprogramma's op de pc van een gebruiker om die te optimaliseren voor betere prestaties en potentiële crashes of storingen te voorkomen.

    Persoonsgegevens die we verwerken

    Tijdens het gebruik van Driver Updater verzamelen en verwerken wij gegevens over u en uw apparaat in de volgende situaties:

    Servicegegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Identificator van de geleverde inhoud (het bericht)

    Dienstverlening (12 maanden)

    • Om de servicefunctionaliteit te controleren

    In-product Berichtgeving (12 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (12 maanden)

    • Om de kwaliteit van de berichtgeving te controleren

    Gebeurtenissen en productgebruik

    Dienstverlening (12 maanden)

    • Om te zorgen voor continue functionaliteit (installaties, versies, updates, instellingen) en om in kaart te brengen hoe gebruikers met ons product werken

    In-product Berichtgeving (12 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (12 maanden)

    • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen
    • Een nieuwe functie of product introduceren op basis van eerdere ervaringen

    Apparaatgegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Online-identificatoren (GUID, MIDEX, UUID, apparaat-ID)

    Dienstverlening (12 maanden)

    • Voor het garanderen van continue functionaliteit en het analyseren van de invoer in de database

    In-product Berichtgeving (12 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (12 maanden)

    • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen
    • Een nieuwe functie of product introduceren op basis van eerdere ervaringen

    Informatie over het apparaat (type, leverancier, model, fabrikant, versie)

    Dienstverlening (12 maanden)

    • Controleren op compatibiliteitsproblemen bij automatische crashdumps

    In-product Berichtgeving (12 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (12 maanden)

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen
    • Een nieuwe functie of product introduceren op basis van eerdere ervaringen

    Informatie over stuurprogramma's (stuurprogrammaversie, datum bijwerking, naam, id van overeenkomend apparaat, rangorde stuurprogramma, stuurprogrammavlaggen)

    Dienstverlening (12 maanden)

    • Om de servicefunctionaliteit te controleren

    In-product Berichtgeving (12 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (12 maanden)

    • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen
    • Een nieuwe functie of product introduceren op basis van eerdere ervaringen

    Locatie (land, regio, plaats, breedtegraad, lengtegraad, internetprovider, autonoom internetsysteem)

    Dienstverlening (12 maanden)

    • Een juiste producttaalversie voor Windows instellen

    In-product Berichtgeving (12 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (12 maanden)

    • Het gedrag van gebruikers beter begrijpen op basis van de geschatte locatie
    • Een nieuwe functie of product introduceren op basis van de geschatte locatie

    Andere Avast-producten/licenties op het apparaat en hun status

    Dienstverlening (12 maanden)

    • Om te herkennen welke functies moeten worden in- of uitgeschakeld, welk product moet worden geïnstalleerd of verwijderd

    In-product Berichtgeving (12 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    De analysetool van derden die we gebruiken voor Driver Updater voor Desktop is Google Analytics. Voor meer informatie over onze externe analysepartner, inclusief hun privacybeleid, verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

    Family Space

    Officiële Productnaam

    Avast Family Space

    Kernfunctionaliteit

    Avast Family Space is een gratis mobiele applicatie voor Android en iOS, waarmee uw kinderen zowel online als offline veilig blijven door de geavanceerde ouderlijke controle en locatiefuncties.

    Persoonsgegevens die we verwerken en functies

    Tijdens het gebruik van Family Space verwerken we de volgende service- en apparaatgegevens (naast factureringsgegevens en accountgegevens):

    1. Localiseringsfunctie

    Ouders kunnen de app voor ouders installeren op hun eigen apparaat en de app voor kinderen op de apparaten van de kinderen. Na activering kunnen ouders hun kinderen op aanvraag vinden of automatische locatiewaarschuwingen instellen op basis van tijd of geofencing. Ouders hebben ook de optie om hun eigen locatie te delen.

    Functie lokaliseringsgegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Lokaliseren van een kind

    Dienstverlening (12 maanden)

    • We verzamelen de GPS-coördinaten van het kind terwijl de app op de voorgrond en achtergrond draait om ouders de huidige locatie van het kind, de laatst bekende locatie en de locatiegeschiedenis te laten zien
    • Kinderen kunnen hun locatie ook vanuit de app verzenden. Bijvoorbeeld: Check-In en Pick Me Up zijn functies die de huidige locatie verzenden
    • Als het kind aan meer dan één apparaat is gekoppeld, worden alleen de locatiegegevens verzameld van het meest recent gebruikte apparaat

    Product- en bedrijfsverbetering (12 maanden)

    • We gebruiken deze gegevens om machine-leeralgoritmen te trainen om ouders op de hoogte te stellen wanneer een kind op een bepaald moment op een onverwachte plaats staat

    Lokalisering van ouders

    Dienstverlening (12 maanden)

    • Ouders kunnen een instelling inschakelen om hun locatie te delen met gezinsleden of andere ouders. De instelling is standaard uitgeschakeld

    Product- en bedrijfsverbetering (tot 24 maanden)

    • We volgen gedrag zoals het in- of uitschakelen van deze instelling, maar we sturen geen locatiecoördinaten naar de analysediensten van derden

    Opgeslagen locaties

    Dienstverlening (12 maanden)

    • Ouders kunnen een vastgelegde locatie invoeren voor gebruik in geofencing-waarschuwingen. Ze kunnen worden gewaarschuwd wanneer een kind de desbetreffende vastgelegde locatie betreedt of verlaat, zoals thuis of school
    • Tijd doorgebracht op niet-opgeslagen locaties kan worden gebruikt om ouders een nieuwe opgeslagen locatie aan te bevelen

    Ontwikkeling van nieuwe producten (12 maanden)

    • Vastgelegde locaties kunnen worden gebruikt bij de detectie van onregelmatigheden in de locatie door het machine-leren. Bijvoorbeeld, wanneer een kind op een vastgelegde locatie staat, kan het geen waarschuwing geven over onverwacht gedrag

    Product- en bedrijfsverbetering (tot 24 maanden)

    • We traceren gegevens over het gebruik van functies voor analyse door derden, maar niet de namen of locaties van de vastgelegde plaatsen

    2. Activiteitenfunctie

    Ouders kunnen de web- en app-activiteit van de apparaten van hun kinderen bekijken. De overzichtsoptie categoriseert verbindingen per categorie en de lijstweergave toont specifieke gebruiksinformatie.

    Functie activiteitengegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    DNS-verbindingen, apparaat- en appgebruik

    Dienstverlening (12 maanden)

    • Wanneer het apparaat van het kind is aangesloten op onze VPN, wordt de informatie over het IP-adres en de DNS-verbinding van het apparaat gedurende 24 uur door onze partner opgeslagen en vervolgens 12 maanden door ons. We verzamelen ook gegevens of het apparaat vergrendeld is en of het scherm aan staat. Op Android verzamelen we ook informatie over het gebruik van apparaten en de apps van het systeem. Samen worden deze registraties gebruikt om een samenvatting en lijstweergave van het apparaat-, internet- en appgebruik van uw kind te geven
    • We verzamelen de lijst van geïnstalleerde apps van het apparaat van het kind om aan de ouders te tonen. We kunnen de ouder op de hoogte brengen wanneer een nieuwe app is geïnstalleerd. We delen de applijst niet met derden.
    • We kunnen ouders attent maken op activiteiten die aandacht vereisen, zoals activiteiten in de late avonduren, toegang tot aanstootgevende inhoud of veel tijd besteden aan een nieuwe activiteit
    • We kunnen dezelfde informatie ook tonen aan gebruikers van kinder-apps voor meer transparantie

    Product- en bedrijfsverbetering (12 maanden)

    • We gebruiken de gebruiksgeschiedenis van DNS om machine-leermodellen te ontwikkelen die gebruikt zullen worden om de ouder op de hoogte te stellen van afwijkingen in het gebruik die aandacht kunnen vereisen
    • We gebruiken deze gegevens om machine-leermodellen te ontwikkelen om te voorspellen hoeveel tijd het kind doorbrengt op elke app en op elk apparaat

    De tool van derden die we gebruiken voor DNS lookup en het blokkeren van inhoud is Akamai. Voor meer informatie over deze partner verwijzen wij naar hun Privacybeleid.

    3. Functie Besturingselementen

    Ouders kunnen afzonderlijk of per categorie toegang tot ongewenste apps en websites blokkeren. Ouders kunnen op aanvraag internettoegang onderbreken en herstellen.

    Functie Gegevens Besturingselementen

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Instellingen

    Dienstverlening (levensduur van het account)

    • Voor het opslaan van de instellingen van ouders van geblokkeerde apps en websites om ze te synchroniseren met apparaten en om de regels toe te passen op apparaten van kinderen
    • We kunnen de mogelijkheid bieden om de tijd te beperken die in elke app, inhoudscategorie of op elk apparaat wordt doorgebracht

    Product- en bedrijfsverbetering

    • We traceren gegevens over het gebruik van functies voor analyse door derden (tot 24 maanden)

    Logbestanden over internet-pauzes

    Dienstverlening (levensduur van het account)

    • Voor het opslaan van logbestanden van de momenten dat ouders de internettoegang van het kind onderbraken en weer herstelden, zodat klantenondersteuning kan worden geboden en het gebruiksgedrag kan worden begrepen

    Product- en bedrijfsverbetering

    • We traceren gegevens over het gebruik van functies voor analyse door derden (tot 24 maanden)

    4. Familiesamenstelling

    Omdat dit een gezinsapp is die op meerdere apparaten draait, is het configureren van uw gezinsprofiel een noodzakelijke stap.

    Gegevens familiesamenstelling

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Namen en foto's

    Dienstverlening (levensduur van account of profiel)

    • Ouders kunnen elke gewenste naam en foto invoeren voor elk gezinslid. Deze informatie wordt daarna weergegeven op de apparaten van andere gezinsleden

    Product- en bedrijfsverbetering (tot 24 maanden)

    • We traceren wel gebruiksinformatie voor analyses door derden, maar we sturen geen namen of foto's

    E-mailadressen van secundaire ouders

    Dienstverlening (levensduur van account of profiel)

    • De primaire ouder moet het e-mailadres van extra ouders invoeren die zich willen aansluiten bij het gezin. Dit is een beveiligingsmaatregel die wordt genomen om ervoor te zorgen dat alleen de uitgenodigde ouder kan meedoen. E-mailverificatie van alle ouders wordt vereist

    Rollen

    Dienstverlening (levensduur van account of profiel)

    • Elk gezinslid krijgt de rol van Kind of Ouder toegewezen, afhankelijk van de configuratie, wanneer gezinsleden worden uitgenodigd om zich aan te sluiten bij het gezin

    MSISDN (mobiel telefoonnummer)

    Dienstverlening (30 dagen)

    • Voor white-labelversies van de app-licentie verkocht via partners, dient als unieke ID gekoppeld aan de licentie
    • Voor de klantenservice, om te controleren of de gebruiker die contact opneemt met de klantenservice een geldige en werkende licentie voor het product heeft

    We gebruiken analysetools van derden voor aanvullend inzicht in producten. U kunt zich in de productinstellingen afmelden voor deze inzameling. Dit zijn de analysetools van derden die we gebruiken voor Family Space:

    • Amplitude
  • Google Firebase en Crashlytics
  • Voor meer informatie over onze externe analysepartners, inclusief hun privacybeleid, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

    HackCheck

    Kernfunctionaliteit

    HackCheck is een website waarop gebruikers hun e-mailadres in een formulier kunnen invullen en kunnen controleren of hun wachtwoorden zijn gestolen en op het dark web zijn gepubliceerd.

    Bovendien kunnen gebruikers met HackCheck zich registreren voor 24/7 toezicht en waarschuwingen. De gebruiker ontvangt een e-mail zodra een wachtwoordlek is gedetecteerd.

    Tot slot biedt HackCheck enkele beveiligingstips en instructies voor het geval uw wachtwoorden zijn gecompromitteerd.

    Wat zijn de belangrijkste productkenmerken

    • Is mijn wachtwoord gestolen? controleert de SpyCloud-database op het e-mailadres dat de gebruiker heeft opgegeven om te zien of de wachtwoorden van de gebruiker zijn gelekt en stuurt een e-mail naar de gebruiker als de wachtwoorden zijn gelekt.
    • 24/7 Automatische e-mailwaarschuwingen houdt toezicht op de SpyCloud-database en stuurt een e-mail aan de gebruiker wanneer diens wachtwoorden in de SpyCloud-database verschijnen.

    Persoonsgegevens die we verwerken

    Als u de HackCheck wilt gebruiken, geeft u uw e-mailadres op zodat we u waarschuwingen kunnen sturen over de wachtwoorden die zijn gelekt op basis van resultaten uit de SpyCloud Database. Dit e-mailadres wordt gebruikt als uw account-ID en wordt door ons verwerkt voor dienstverlening, promotie van onze andere producten en analyse door derden, zodat wij een beter inzicht krijgen in hoe u ons product gebruikt. Voor meer informatie verwijzen wij naar hun privacybeleid hier

    De analysetool van derden die we gebruiken voor HackCheck is Google Analytics. Voor meer informatie over onze externe analysepartner, inclusief hun privacybeleid, verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

    Uw e-mailadres wordt opgeslagen zolang u onze dienst gebruikt, omdat die voor ons noodzakelijk is om de dienst te verstrekken. U kunt al deze gegevens zien door in te loggen op ons portaal voor Privacyvoorkeuren. Als u ervoor kiest zich af te melden voor onze e-maillijst, wordt uw e-mail verwijderd en ontvangt u geen verdere e-mails van ons.

    Management Console

    Officiële Productnaam

    Avast Business Management Console

    Kernfunctionaliteit

    Met de Management Console kunt u eenvoudig verschillende beveiligingsdiensten gebruiken op meerdere apparaten, alle apparaten vanaf één plek beheren, apparaattypen combineren, regelmatige scans plannen en snel meer apparaten toevoegen.

    Houd er rekening mee dat via deze Business Management Console bepaalde instellingen met betrekking tot privacy worden beheerd door en informatie van beheerde apparaten toegankelijk is voor de beheerder van de console. U, als gebruiker, wordt tijdens de installatie op de hoogte gebracht van de rol van de beheerder. Bedrijven dienen u over dit feit te informeren en dienen beheerders te instrueren over beste praktijken om de privacy van gebruikers te waarborgen.

    Wat zijn de belangrijkste productkenmerken

    • Veiligheid van het apparaat controleren gebruikt de console om de status van alle beheerde apparaten vanaf één plaats te controleren, beoordeelt het aantal geblokkeerde dreigingen, plant regelmatige scans in en nog veel meer.
    • Management Dashboard activeert apparaten, voegt apparaten toe aan groepen, configureert instellingen van de antivirussoftware en geeft geblokkeerde dreigingen weer op een gemakkelijk te lezen dashboard.
    • Master Agent selecteert een apparaat als de Lokale Updateserver waar alle updates kunnen worden gedownload en bespaart bandbreedte door updates te plannen en te verdelen naar alle eindpunten in uw netwerk wanneer het u uitkomt.
    • Taken stelt beveiligingstaken in voor alle beheerde eindpunten, zoals scans, berichten, updates en uitschakelingen om optimale beveiliging voor het hele netwerk te garanderen.
    • Updates downloadt en verdeelt op afstand virus- en programma-updates naar alle apparaten vanaf één console om tijd en bandbreedte te besparen.
    • Meldingen ontvangt direct per e-mail meldingen over beveiligingsrisico's of netwerkproblemen die uw aandacht vragen, waaronder verouderde versies van de antivirussoftware, langdurige inactiviteit van het apparaat en extra apparaatupdates.
    • Rapportage geeft gedetailleerde rapporten weer met geblokkeerde dreigingen, takenlijsten en beschermde apparaten. Hierdoor kunt u eenvoudig de beveiliging verbeteren en de bescherming aanpassen.
    • Overzicht van abonnementen geeft een overzicht van alle geldige abonnementen licenties.

    Persoonsgegevens die we verwerken

    Naast accountgegevens en factureringsgegevens voor betaalde versies van producten die u heeft gekocht, verwerken wij alleen de volgende gegevens:

    Apparaatgegevens

    Gebruiksdoel

    Interne online-identificatoren (apparaat-ID)

    Dienstverlening

    • Voor het garanderen van continue functionaliteit en het analyseren van de invoer in de database

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen
    • Een nieuwe functie of product introduceren op basis van eerdere ervaringen

    Informatie over computer of apparaat

    Dienstverlening

    • Om te controleren op compatibiliteitsproblemen bij automatische crashdumps en agent log dumps

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen
    • Een nieuwe functie of product introduceren op basis van eerdere ervaringen

    Locatie, IP- en MAC-adressen

    Dienstverlening

    • Voor beheerders om hun apparaten te kunnen lokaliseren

    Apparaatstatus (laatste verbinding met Avast)

    Dienstverlening

    • Voor beheerders om te zien welke apparaten wanneer actief waren en om het risicoprofiel te bepalen

    Locatie

    Dienstverlening

    • Om een juiste producttaalversie in te stellen

    In-product Berichtgeving

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Het gedrag van gebruikers beter begrijpen op basis van de geschatte locatie
    • Een nieuwe functie of product introduceren op basis van de geschatte locatie

    Taal

    Dienstverlening

    • Om de juiste taalinstellingen in te stellen

    In-product Berichtgeving

    • Om campagnes te sturen gelokaliseerd op basis van de taal van de gebruikers

    Servicegegevens

    Gebruiksdoel

    Identificator van de geleverde inhoud (het bericht)

    Dienstverlening

    • Voor een continue functionaliteit van de meldingen

    Detecties

    Dienstverlening

    • Voor beheerders om te beoordelen en te analyseren welke dreigingen in het netwerk zijn gedetecteerd

    Applicaties

    Dienstverlening

    • Om te bepalen welke toepassing moet worden bijgewerkt

    Andere Avast-producten/licenties op het apparaat en hun status

    Dienstverlening

    • Voor beheerders om een overzicht te hebben van lopende diensten en vervaldata

    Internet en verbinding / Netwerkgegevens / Aantal apparaten op Netwerk

    Dienstverlening

    • Voor beveiligingsvereisten (bijv. controle van DNS-instellingen, inschakelen van poortbeperkingen of inzet op afstand)

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Een nieuwe functie of product introduceren op basis van eerdere ervaringen

    Gebeurtenissen en productgebruik

    Dienstverlening

    • Om rapportagefuncties te leveren aan beheerders, om te zorgen voor continue functionaliteit (installaties, versies, updates, instellingen) en om in kaart te brengen hoe gebruikers met ons product werken

    In-product Berichtgeving

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen
    • Een nieuwe functie of product introduceren op basis van eerdere ervaringen

    Beheerders- en gebruikersgegevens

    Gebruiksdoel

    Naam, achternaam, emailadres

    Dienstverlening

    • Om toegang en diensten te verlenen, om rapporten of meldingen over beveiligingsgebeurtenissen of productupdates te sturen

    Toegangsrechten van de gebruiker

    Dienstverlening

    • Om toegang te verlenen tot het product

    Bedrijfsgegevens

    Gebruiksdoel

    Naam en contactgegevens

    Dienstverlening

    • Om ondersteuning te bieden en indien nodig contact op te nemen met het bedrijf

    Soort bedrijf

    Dienstverlening

    • Om de juiste oplossing te bieden op basis van het type bedrijf

    We verwerken de hierboven vermelde gegevens alleen zolang dit nodig is voor de beschreven doeleinden. We gebruiken periodieke verwijderingstermijnen, wat betekent dat we regelmatig verzamelde gegevens verwijderen in de gegeven termijnen, beginnend met het verzamelen van die respectievelijke gegevens.

    De analysetool van derden die we gebruiken voor Business Management Console is Google Analytics. Voor meer informatie over onze externe analysepartner, inclusief hun privacybeleid, verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

    Omni

    Officiële Productnaam

    Avast Omni

    Kernfunctionaliteit

    Omni biedt bescherming en inzichten voor alle verbonden apparaten thuis en onderweg. Dit gebeurt via een gecombineerde hardware-softwareoplossing, die gemakkelijk verbinding maakt met de bestaande thuisrouter zonder dat dit invloed heeft op de wifi-prestaties.

    Wat zijn de belangrijkste productkenmerken

    • Bescherming van het thuisnetwerk stelt gebruikers in staat te achterhalen welke mensen en welke apparaten verbonden zijn met hun thuisnetwerk. Omni geeft waarschuwingen als ongebruikelijk gedrag op een van de apparaten wordt gedetecteerd en blokkeert hackers die toegang tot een van de apparaten proberen te krijgen. Het is verbonden met de thuisrouter, wat betekent dat gebruikers hun router niet hoeven te vervangen, of in de problemen komen met hun router.
    • On-the-go Security breidt antivirusbescherming naadloos uit naar mobiele apparaten, waaronder Windows, Mac, Android en iOS, zodat ze ook buitenshuis worden beveiligd.
    • Ouderlijke controles geven gezinnen de mogelijkheid om inhoud en apps te filteren die kinderen kunnen openen, waaronder sociale media en video's. Ze kunnen ook het gamen of internet op elk moment onderbreken. Geolocatiediensten helpen bij het volgen van kinderen met de optie om waarschuwingen in te stellen wanneer ze bepaalde plaatsen verlaten of daar arriveren.

    Persoonsgegevens die we verwerken

    Avast Omni integreert functies van Family Space, Antivirus voor Desktop, Antivirus voor Mobiel (Android), Antivirus voor Mobiel (iOS) en Network Security. Voor meer informatie over gegevens die verband houden met Avast Omni, zie de productomschrijvingen.

    Netwerkbeveiliging

    Om Avast Omni de apparaten te laten beschermen op het lokale netwerk van de gebruiker, verzamelen en verwerken we de volgende service- en apparaatgegevens (naast account- en factureringsgegevens, indien relevant):

    Servicegegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Identificator van de geleverde inhoud (het bericht)

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om de servicefunctionaliteit te controleren

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (tot 50 maanden)

    • Om de kwaliteit van de berichtgeving te controleren

    IP-adres

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Onderdeel van malware-infectiebestand, binnen 30 dagen door plaats/land vervangen om de geschatte locatie van kwaadaardige software te detecteren

    Monsters, bestanden

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Voor bescherming, analyse, detectie, blokkering, quarantaine en verwijdering van kwaadaardige software

    Detecties

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Voor bescherming, detectie, blokkering, quarantaine en verwijdering van kwaadaardige software

    URL's en referrers

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Voor bescherming, detectie, blokkering, quarantaine en verwijdering van kwaadaardige software

    Gebeurtenissen en productgebruik

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om functionaliteit (installaties, versies, updates, instellingen) te waarborgen, brengt het in kaart hoe gebruikers met de app communiceren en het ontwerp of de doorstroming verbeteren

    In-product Berichtgeving (24 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen (tot 50 maanden)
    • Bevindingen over gebruiksgegevens van een product kunnen van invloed zijn op het ontwerp of de lay-out van een nieuw product (36 maanden)

    Apparaatgegevens

    Gebruiksdoel

    Online-identificatoren (GUID, apparaat- ID, MAC-adres)

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Voor het garanderen van continue functionaliteit en het analyseren van de invoer in de database

    In-product Berichtgeving (24 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen (tot 50 maanden)
    • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van eerdere ervaringen (36 maanden)

    MSISDN (mobiel telefoonnummer)

    Dienstverlening (30 dagen)

    • Voor white-labelversies van de app verkocht via partners, dient als unieke ID gekoppeld aan de licentie
    • Voor de klantenservice, om te controleren of de gebruiker die contact opneemt met de klantenservice een geldige en werkende licentie voor het product heeft

    Informatie over computer of apparaat

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Controleren op compatibiliteitsproblemen bij automatische crashdumps

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen (tot 50 maanden)
    • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van eerdere ervaringen (36 maanden)

    GEO-gegevens / locale data

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Een juiste producttaalversie voor Windows instellen

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering (36 maanden)

    • Voor de introductie van een nieuwe functie of product op basis van land

    Applicaties - andere beveiligingssoftware / antivirussoftware aanwezig

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om te bepalen hoe antivirussoftware te werk moet gaan

    Applicaties op het apparaat

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Gebruikt voor het definiëren van regels voor het gebruik van antivirussoftware in verband met andere geïnstalleerde software (bijv. uitzonderingen voor scannen, filteren, meldingen, toepassen van de regels voor Niet Storen)

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Andere Avast-producten/licenties op het apparaat en hun status

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om te herkennen welke functies moeten worden in- of uitgeschakeld, welk product moet worden geïnstalleerd of verwijderd

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Internet en verbinding / Netwerkgegevens / Aantal apparaten op Netwerk

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Beveiligingsvereisten (bijv. DNS-instellingen controleren, poortrestricties die de beveiligingsstatus van apparaten op het netwerk in- of uitschakelen)

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Geschikt aanbod voor het geval deze producten de veiligheid of privacy van de gegeven verbinding, het netwerktype enz. kunnen verhogen.

    Product- en bedrijfsverbetering (36 maanden)

    • Een nieuwe functie of product introduceren op basis van eerdere ervaringen

    Browsers (geïnstalleerd, standaard)

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Voor het openen van inhoud in de gegeven browser

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen (tot 50 maanden)
    • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van eerdere ervaringen (36 maanden)

    De analysetools van derden die we gebruiken voor Omni zijn:

  • Amplitude op iOS en Android
  • Google Fabric Crashlytics op iOS en Android
  • AppsFlyer Analytics voor iOS en Android
  • Google Analytics
  • Voor meer informatie over onze externe analysepartners, inclusief hun privacybeleid, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

    Online Security

    Officiële Productnaam

    Avast Online Security

    Kernfunctionaliteit

    Online Security is een browserextensie (of plug-in) beschikbaar voor Chrome, Firefox, Edge en Safari. Wanneer u een website bezoekt, controleren we of de website niet kwaadaardig is of doet aan phishing. We kunnen u deze functionaliteit bieden door URL's te verwerken.

    Wat zijn de belangrijkste productkenmerken

    • Antivirussoftware controleert de links in zoekresultaten zodat de gebruiker weet of de pagina probeert malware te verspreiden.
    • Bescherming tegen phishing identificeert en blokkeert phishingsites die uw gegevens proberen te stelen.
    • Bescherming tegen traceren blokkeert vervelende permanente cookies die gegevens verzamelen over uw surfactiviteiten.
    • Reputatiebeoordeling stelt gebruikers in staat websites te beoordelen. Deelname is vrijwillig.
    • Zoekresultaten markeren geeft aan of de website veilig is of niet, zelfs voordat de gebruiker hem bezoekt.
    • Verzamelen van advertentiegegevens meldt de gebruiker af van advertenties op basis van persoonlijke interesses van de gebruiker. Als u zich afmeldt voor op interesses gebaseerde advertenties, betekent dit dat het bedrijf of de bedrijven waarvan u zich afmeldt, niet langer advertenties zullen tonen die op uw interesses zijn afgestemd.

    Persoonsgegevens die we verwerken

    Tijdens het gebruik van Online Security verwerken we de volgende service- en apparaatgegevens:

    Servicegegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    URL

    Dienstverlening (24 maanden)

    • Om te controleren of URL's en de voorgaande doorverwijzingsdomeinen of URL's (indien van toepassing) kwaadaardig zijn of hun bron niet identificeren voor een dreigingsanalyse

    Feedback van de gebruiker (beoordelingen, opmerkingen)

    Dienstverlening (24 maanden)

    • Om te weten of de beoordeling en classificatie van de website relevant en actueel zijn

    Product- en bedrijfsverbetering (36 maanden)

    • Voor het verbeteren van het product of de functie op basis van feedback van de gebruiker

    Gebruiksgegevens

    (open extensie, beoordeelde site, uitgeschakelde trackers, instellingen wijzigen, site geblokkeerd)

    Product- en bedrijfsverbetering (24 maanden)

    • Voor het meten van het gedrag van de gebruiker in UI en hoe de gebruiker communiceert met de extensie

    Apparaatgegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Interne extensie-identificator (GUID)

    Dienstverlening (24 maanden)

    • Het onderscheiden van unieke malware-hits en het evalueren ervan in onze systemen

    Product- en bedrijfsverbetering (24 maanden)

    • Om producttelemetrie te meten en statistieken te berekenen

    Informatie op computer of apparaat (browser, OS)

    Product- en bedrijfsverbetering (24 maanden)

    • Voor het verkrijgen van gebruiksstatistieken

    Informatie over de extensie (installatiebron en tijd, versie en campagne-ID)

    Product- en bedrijfsverbetering (24 maanden)

    • Voor het verkrijgen van gebruiksstatistieken, evalueer onze berichten en voer een A/B-test uit

    Locatie/land

    Dienstverlening (24 maanden)

    • Landspecifieke malware-campagnes detecteren

    Product- en bedrijfsverbetering (24 maanden)

    • Om producttelemetrie te meten en statistieken te berekenen

    Taal

    Dienstverlening (24 maanden)

    • Om ervoor te zorgen dat we in de juiste taal communiceren

    Product- en bedrijfsverbetering (24 maanden)

    • Om producttelemetrie te meten en statistieken te berekenen

    Status antivirussoftware

    Dienstverlening (24 maanden)

    • Om Bankmodus te kunnen inschakelen. Deze modus werkt alleen wanneer Avast Antivirus is geïnstalleerd en biedt de gebruiker de mogelijkheid om een pagina te openen in een veilige sandbox-omgeving op gevoelige websites (bankieren)

    Online Security verwerkt geen account- of factureringsgegevens.

    Wachtwoorden

    Officiële Productnaam

    Avast Passwords, Avast Passwords voor Mac, Avast Passwords voor iOS en Avast Passwords voor Android (gezamenlijk “Passwords”)

    Kernfunctionaliteit

    Passwords legt wachtwoorden vast, slaat ze versleuteld op en vult automatisch wachtwoorden, creditcards en notities in die u invoert.

    Het product bestaat uit een aantal componenten die per platform verschillen:

    • Windows - Avast Passwords browserextensies voor Google Chrome, Mozilla Firefox, Avast Secure Browser en Microsoft Edge worden gekoppeld aan Avast Antivirus
    • Mac - Avast Passwords browserextensies voor Google Chrome, Mozilla Firefox en Safari worden gekoppeld aan zelfstandige Avast Passwords voor Mac-applicaties
    • Mobiel - zelfstandige Avast Passwords voor iOS en Avast Passwords voor Android-applicaties

    Wat zijn de belangrijkste productkenmerken

    • Wachtwoordbewaking ontvangt onmiddellijk een melding als blijkt dat een van uw opgeslagen wachtwoorden online is gelekt, om uw identiteit veilig te houden. De functionaliteit meldt ook zwakke en dubbele wachtwoorden.
    • Logins en Creditcards slaat uw gebruikersnamen en wachtwoorden op in een gecodeerde kluis en beveiligt ze met een hoofdwachtwoord of inloggegevens van het besturingssysteem, zodat alleen u toegang hebt tot deze gegevens.
    • Beveiligde notities biedt dezelfde codering als Logins en Creditcards voor alle notities die aan de applicatie zijn toegevoegd.

    Persoonsgegevens die we verwerken

    Passwords en de bestanddelen ervan slaan versleutelde informatie op, zodat alleen u als gebruiker die deze informatie opslaat, toegang heeft tot deze informatie. Avast kan de gegevens niet decoderen en lezen.

    Niet-versleutelde service- en apparaatgegevens worden als volgt omschreven (naast facturerings- of accountgegevens, indien relevant):

    Servicegegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Gebeurtenissen en productgebruik (metagegevens van de app, aantal controles van de identiteitsbescherming, aantal wifi-scans en het resultaat daarvan, foutenlogs en schermstroom)

    Dienstverlening (24 maanden)

    • Voor het versleutelen van de gegevenssynchronisatie

    Product- en bedrijfsverbetering (39 maanden)

    • Voor ontwikkeling van nieuwe functies of producten

    Informatie over interactie van de gebruiker met webpagina's

    Dienstverlening (60 dagen onbewerkte gegevens)

    • Voor de verbetering van de kwaliteit van inloggegevens en het herkennen van wachtwoordverandering

    Apparaatgegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Identificator met willekeurige extensie

    Dienstverlening (24 maanden)

    • Voor ondersteuning en probleemoplossing voor gebruikers

    Product- en bedrijfsverbetering (39 maanden)

    • Voor ontwikkeling van nieuwe functies of producten

    Versie Besturingssysteem

    Applicatieversie van Avast Antivirus / Avast Passwords,

    Browserversie,

    Extensieversie

    Dienstverlening (24 maanden)

    • Voor ondersteuning en probleemoplossing voor gebruikers

    Product- en bedrijfsverbetering (39 maanden)

    • Voor ontwikkeling van nieuwe functies of producten

    Config naam/Config AB test ID

    Dienstverlening (24 maanden)

    • Om verschillende configuraties te verspreiden gebaseerd op verschillende invoerwaarden van configuratiesets

    SafePrice

    Officiële Productnaam

    Avast SafePrice

    Kernfunctionaliteit

    SafePrice is een browserextensie beschikbaar voor Chrome, Firefox, Edge en Safari. Wanneer u een webwinkel of productwebsite bezoekt, zal SafePrice relevante prijsvergelijkingen en kortingsbonnen tonen.

    Wat zijn de belangrijkste productkenmerken

    • Kortingsbonnen en andere aanbiedingen worden doorgaans door winkeleigenaren verstrekt om aankopen te stimuleren. Dit betekent dat deze coupons geldig zijn in specifieke domeinen en soms alleen voor specifieke pagina's. Om relevante coupons te kunnen aanbieden, moeten we de huidige pagina-URL controleren met een lijst met beschikbare aanbiedingen.
    • Prijsvergelijking zoekt naar specifieke delen van de HTML-code waarmee het basisinformatie kan identificeren over het product dat u zoekt – productnaam, SKU en huidige prijs. We vergelijken deze informatie dan met een database van prijzen die onze partners hebben verstrekt en bieden goedkopere prijzen voor hetzelfde product, indien beschikbaar.

    Informatie over beschikbare aanbiedingen, coupons of goedkopere prijzen wordt verkregen van Ciuvo. Wij vragen deze inhoud op basis van de informatie die verkregen is op de pagina, uw taalinstellingen, locatie op landniveau en zoekopdracht binnen SafePrice. Zodra u op het aanbod klikt, zal uw verzoek door Ciuvo verwerkt worden volgens hun privacybeleid.

    Persoonsgegevens die we verwerken

    Tijdens het gebruik van SafePrice verwerken we de volgende service- en apparaatgegevens:

    Servicegegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    URL en referrers

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om kortingsbonnen en prijsvergelijkingsaanbiedingen weer te geven die relevant zijn voor de website die u bezoekt

    Zoekopdracht

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Als u dat aanvraagt, kunt u zoeken naar relevante producten en kortingsbonnen

    Productnaam en -prijs

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Prijsvergelijkingsaanbiedingen weergeven die relevant zijn voor het product dat u wilt kopen

    Feedback van de gebruiker (beoordelingen, opmerkingen)

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om te weten of de aanbiedingen die u hebt ontvangen relevant en actueel zijn en om productfeedback te verzamelen

    Product- en bedrijfsverbetering (36 maanden)

    • Nieuwe producten ontwikkelen op basis van de feedback van de gebruiker

    Apparaatgegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Interne extensie-identificator (GUID)

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Voor het garanderen van continue functionaliteit en het analyseren van de invoer in de database

    Product- en bedrijfsverbetering (36 maanden)

    • Om producttelemetrie te meten en statistieken te berekenen

    Informatie op computer of apparaat (browser)

    Product- en bedrijfsverbetering (36 maanden)

    • Voor het verkrijgen van gebruiksstatistieken

    Informatie over de extensie (installatiebron en tijd, versie en campagne-ID)

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om ervoor te zorgen dat onze aanbiedingen relevant zijn en de productfuncties functioneren zoals verwacht

    Product- en bedrijfsverbetering (36 maanden)

    • Voor het verkrijgen van gebruiksstatistieken, evalueer onze marketingcampagnes en voer een A/B-test uit

    Land

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om ervoor te zorgen dat onze aanbiedingen relevant zijn en voor het verzamelen van statistieken over SafePrice-gebruik per land

    Taal

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om ervoor te zorgen dat onze aanbiedingen relevant zijn en voor het verzamelen van statistieken over SafePrice-gebruik per taal

    SafePrice verwerkt geen account- of factureringsgegevens.

    Secure Browser

    Secure Browser voor Desktop

    Officiële Productnaam

    Avast Secure Browser (“Secure Browser voor Desktop”)

    Kernfunctionaliteit

    Secure Browser voor Desktop is een product dat momenteel wordt aangeboden voor PC Windows.

    Wat zijn de belangrijkste productkenmerken

    • Beveiligings- en privacycentrum voor browsers is ingebouwd in Beveiligings- en privacycentrum, dat een samenstelling is van enkele belangrijke beveiligings- en privacymogelijkheden, -hulpmiddelen en -instellingen, georganiseerd in één management console, zodat u uw online privacy en beveiliging gemakkelijker kunt controleren en beheren.
    • Bescherming tegen phishing blokkeert kwaadaardige websites en downloads om te voorkomen dat uw pc wordt geïnfecteerd met virussen, spyware en ransomware.
    • Privégegevens opschonen zorgt met slechts één klik voor de schoonmaak van uw browsergeschiedenis, de in het cachegeheugen opgeslagen afbeeldingen, cookies, zowel van eerste als van derde partijen, en andere rommel, zodat uw activiteiten privé blijven en schijfruimte wordt vrijgemaakt.
    • Afgeschermde modus voorkomt dat uw browsegeschiedenis wordt opgeslagen en verwijdert alle permanente cookies (zowel cookies van eerste als van derde partijen) of webcache die u tijdens die browsesessie oppikt.
    • Bescherming tegen phishing V2 (Phalanx) blokkeert kwaadaardige websites en downloads om te voorkomen dat uw pc wordt geïnfecteerd met virussen, spyware en ransomware.
    • Advertenties blokkeren stopt advertenties die in uw browser worden weergegeven met behulp van openbaar beschikbare blokkerende lijsten. Advertenties blokkeren verwijdert meestal geen advertenties, maar voorkomt dat ze worden geladen en versnelt daardoor ook de browse-ervaring.
    • Bescherming tegen traceren voorkomt dat de gebruiker op websites wordt getraceerd door te vermijden dat permanente cookies worden gemaakt. Dit wordt gedaan met behulp van openbaar beschikbare blokkerende lijsten. Bescherming tegen traceren verwijdert de permanente cookies meestal niet, maar voorkomt dat ze worden geladen en aangemaakt, waardoor ook de browse-ervaring versnelt.
    • Bescherming tegen fingerprinting voorkomt dat de gebruiker via websites wordt gevolgd met behulp van vingerafdruktechnieken. Aangezien vingerafdrukken nemen zelf niet kan worden voorkomen of vermeden, voorkomt deze functie dat de digitale vingerafdruk van de browser of de pc-combinatie van de gebruiker zodanig wordt gewijzigd dat deze niet opnieuw kan worden geïdentificeerd door sites van derden.
    • Synchroniseren betekent dat u zich kunt aanmelden bij de browser met uw Avast-ID of Google-account. Van uw surfgegevens (waaronder bladwijzers, geschiedenis, instellingen, geopende tabbladen, wachtwoorden, adressen, telefoonnummers en betalingsgegevens) wordt dan een back-up gemaakt, die op al uw apparaten beschikbaar is. Als u zich aanmeldt bij de browser met uw Avast ID, ontvangen wij de informatie die u synchroniseert tussen apparaten in gecodeerde vorm en zijn wij niet in staat om deze te openen of te lezen.

    Als u zich aanmeldt bij de browser met uw Google-account, worden gegevens verzonden naar en opgeslagen bij Google en valt het gebruik van synchronisatiegegevens onder het beleid van Google. U kunt de gegevens die gesynchroniseerd worden tussen Avast Secure Browser en Google bekijken door naar uw Google-account te gaan (overzicht synchronisatiegegevens).

    Persoonsgegevens die we verwerken

    Secure Browser voor Desktop verwerkt standaard op uw lokale systeem de volgende gegevens:

    • Informatie over browsegeschiedenis; Secure Browser voor Desktop kan bijvoorbeeld de URL's van pagina's die u bezoekt, een cache van tekst, afbeeldingen en andere bronnen van die pagina's opslaan. Als de functie Vooraf Opgeven is ingeschakeld, kan een lijst met IP-adressen die aan deze pagina's gekoppeld zijn, ook voor bepaalde tijdsperioden worden opgeslagen;
    • Naam, achternaam, e-mail of wachtwoorden om u te helpen formulieren in te vullen, of om u aan te melden voor websites die u bezoekt;
    • Toestemming die u hebt verleend aan websites;
    • Cookies of gegevens van websites die u bezoekt;
    • Gegevens opgeslagen door add-ons;
    • Een lijst van wat u van websites heeft gedownload;
    • Alle feedback die u besluit met ons te delen.

    Deze gegevens worden niet naar onze omgeving verzonden. U kunt deze gegevens beheren in Secure Browser voor Desktop onder het gedeelte 'Geavanceerd' van de Instellingen-pagina.

    Als u de functie Synchroniseren inschakelt, zullen wij synchronisatiegegevens in onze omgeving verwerken om de synchronisatie tussen uw apparaten te garanderen.

    Tijdens het gebruik van Secure Browser voor Desktop verwerken we de volgende service- en apparaatgegevens in onze omgeving:

    Servicegegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    IP-adres

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Vervangen door land voor het leveren van geo-specifieke wijzigingen aan configuratie (zowel lokaal als op afstand)
    • Voor de functie Vooraf Opgeven, indien geactiveerd

    Gebeurtenissen en productgebruik

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om functionaliteit (installaties, versies, updates, instellingen) te waarborgen, brengt het in kaart hoe gebruikers met de applicatie communiceren en het ontwerp of de doorstroming verbeteren

    In-product Berichtgeving (24 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen (tot 60 maanden)
    • Bevindingen over het product hebben effect op het ontwerp of de lay-out van een nieuw product (36 maanden)

    Beoordelingen uit feedback van de gebruiker

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om de functionaliteit te garanderen en crashes te voorkomen op basis van de feedback van de gebruiker

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Voor het verbeteren van het product of de functies ervan op basis van feedback van de gebruiker (36 maanden)

    Opmerkingen uit feedback van de gebruiker

    Dienstverlening (1 maand)

    • Om de functionaliteit te garanderen en crashes te voorkomen op basis van de feedback van de gebruiker

    Product- en bedrijfsverbetering (1 maand)

    • Voor het verbeteren van het product of de functie op basis van feedback van de gebruiker

    Synchronisatiegegevens (bladwijzers, geschiedenis, instellingen, geopende tabbladen, wachtwoorden, adres, telefoonnummers en betalingsgegevens (naam op kaart, kaartnummer, vervaldatum))

    Dienstverlening (3 maanden)

    • Als u de functie Synchroniseren inschakelt, om de synchronisatie van browsergegevens tussen apparaten te garanderen

    Apparaatgegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Online-identificatoren (GUID's, apparaat-ID's)

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Voor het garanderen van continue functionaliteit en het analyseren van de invoer in de database

    In-product Berichtgeving (24 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen (60 maanden)
    • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van eerdere ervaringen (36 maanden)

    Informatie over computer of apparaat

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Controleren op compatibiliteitsproblemen bij automatische crashdumps

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen (60 maanden)
    • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van eerdere ervaringen (36 maanden)

    Locatie

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Een juiste producttaalversie voor Windows instellen

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen (50 maanden)
    • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van land (36 maanden)

    Extensies van derden geïnstalleerd in de browser

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Voor het definiëren van regels hoe de browser zich moet gedragen met betrekking tot geïnstalleerde extensies (bijv. uitzonderingen voor scannen, filteren, meldingen, witte en zwarte lijsten)

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen (60 maanden)
    • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van betrokkenheid en voorkeuren van gebruikers (36 maanden)

    Andere Avast-producten/licenties op het apparaat en hun status

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om te herkennen welke functies moeten worden in- of uitgeschakeld, welk product moet worden geïnstalleerd of verwijderd

    Product- en bedrijfsverbetering (60 maanden)

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen

    Browsers (geïnstalleerd, standaard)

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om importfunctionaliteit te bieden, de gebruikersintroductie en productervaring te verbeteren

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen (60 maanden)
    • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van eerdere ervaringen (36 maanden)

    De analysetools van derden die we gebruiken voor Secure Browser voor Desktop zijn:

  • Google Analytics
  • Mixpanel
  • Voor meer informatie over onze externe analysepartners, inclusief hun privacybeleid, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

    Secure Browser voor Desktop werkt samen met deze zoekmachines:

    Voor meer informatie over deze zoekmachines verwijzen wij u naar hun privacybeleid onder de links hierboven.

    Secure Browser voor Desktop toont advertenties in samenwerking met:

    Voor meer informatie over deze partners verwijzen wij u naar hun privacybeleid onder de links hierboven.

    Secure Browser voor Mobiel

    Officiële Productnaam

    Avast Secure Browser voor Android en Avast Secure Browser voor iOS (gezamenlijk “Secure Browser voor Mobiel”)

    Kernfunctionaliteit

    Secure Browser voor Mobiel is een particuliere mobiele browser die wordt aangeboden voor Android- en iOS-gebruikers.

    Wat zijn de belangrijkste productkenmerken

    • Beveiligings- en privacycentrum voor browsers is ingebouwd in Beveiligings- en privacycentrum, dat een samenstelling is van enkele belangrijke beveiligings- en privacymogelijkheden, -hulpmiddelen en -instellingen, georganiseerd in één management console, zodat u uw online privacy en beveiliging gemakkelijker kunt controleren en beheren.
    • Advertenties blokkeren stopt advertenties die in uw browser worden weergegeven met behulp van openbaar beschikbare blokkerende lijsten. Advertenties blokkeren verwijdert meestal geen advertenties, maar voorkomt dat ze worden geladen en versnelt daardoor ook de browse-ervaring.
    • Bescherming tegen traceren voorkomt dat de gebruiker op websites wordt getraceerd door te vermijden dat permanente cookies worden gemaakt. Dit wordt gedaan met behulp van openbaar beschikbare blokkerende lijsten. Bescherming tegen traceren verwijdert de permanente cookies meestal niet, maar voorkomt dat ze worden geladen en aangemaakt, waardoor ook de browse-ervaring versnelt.
    • Bescherming tegen fingerprinting voorkomt dat de gebruiker via websites wordt gevolgd met behulp van vingerafdruktechnieken. Aangezien vingerafdrukken nemen zelf niet kan worden voorkomen of vermeden, voorkomt deze functie dat de digitale vingerafdruk van de browser of de pc-combinatie van de gebruiker zodanig wordt gewijzigd dat deze niet opnieuw kan worden geïdentificeerd door sites van derden.
    • Ingebouwde VPN (virtual private network) creëert een versleutelde tunnel tussen uw apparaat en het internet en beveiligt zo uw surfgegevens tegen luistervinken.
    • Verwijderen schoont uw browsergeschiedenis, in het cachegeheugen opgeslagen afbeeldingen, cookies, zowel van eerste als van derde partijen, en andere rommel met slechts één klik op voor een specifiek domein om uw activiteit op dat domein privé te houden en schijfruimte vrij te maken.
    • Sitegegevens verwijderen schoont uw browsergeschiedenis, sitecookies en offlinegegevens van de actuele site op met slechts één klik om uw activiteiten privé te houden en schijfruimte vrij te maken.
    • Met Video's downloaden kunt u video's van ondersteunde websites naar uw apparaat downloaden.
    • Mediakluis wijst uw bestanden, inclusief de bestanden die u tijdens uw browsesessies downloadt, toe aan het gecodeerde bestandssysteem van de browserapplicatie. Deze bestanden worden op uw apparaat opgeslagen en zijn toegankelijk via de browserapplicatie.
    • Beveiligde modus versleutelt uw DNS-vragen, stopt de weergave van advertenties in uw browser, voorkomt dat uw browsegeschiedenis wordt opgeslagen en verwijdert alle permanente cookies (zowel cookies van eerste als van derde partijen) of webcache die u tijdens die browsesessie oppikt.
    • Beveiligde privémodus creëert een versleutelde tunnel tussen uw apparaat en het internet, versleutelt uw DNS-vragen, stopt de weergave van advertenties in uw browser, voorkomt dat uw browsegeschiedenis wordt opgeslagen en verwijdert alle permanente cookies (zowel cookies van eerste als van derde partijen) of webcache die u tijdens die browsesessie oppikt.
    • PIN-bescherming beveiligt uw apparaat tegen reële dreigingen van lokale aanvallen door de toegang tot de browserapplicatie op uw apparaat te vergrendelen met een unieke code die alleen u kent. Uw PIN-code wordt versleuteld op schijf en wordt niet opgeslagen op servers.
    • Synchroniseren betekent dat u zich kunt aanmelden bij de browser met uw Avast-ID. Van uw surfgegevens (waaronder bladwijzers, geschiedenis, instellingen, geopende tabbladen, wachtwoorden, adressen, telefoonnummers en betalingsgegevens) wordt dan een back-up gemaakt, die op al uw apparaten beschikbaar is. Als u zich aanmeldt bij de browser met uw Avast ID, ontvangen wij de informatie die u synchroniseert tussen apparaten in gecodeerde vorm en zijn wij niet in staat om deze te openen of te lezen.

    Persoonsgegevens die we verwerken

    Secure Browser voor Mobiel verwerkt standaard op uw lokale systeem de volgende gegevens:

    • Informatie over browsegeschiedenis; Secure Browser voor Mobiel kan bijvoorbeeld de URL's van pagina's die u bezoekt, een cache van tekst, bladwijzers, zones, afbeeldingen en andere bronnen van die pagina's opslaan. Als de functie Vooraf Opgeven is ingeschakeld, kan een lijst met IP-adressen die aan deze pagina's gekoppeld zijn, ook voor bepaalde tijdsperioden worden opgeslagen;
    • Naam, achternaam, e-mail of wachtwoorden om u te helpen formulieren in te vullen, of om u aan te melden voor websites die u bezoekt;
    • Toestemming die u hebt verleend aan websites;
    • De PIN-code die u opgeeft tijdens het inloggen op Secure Browser voor Mobiel;
    • Cookies of soortgelijke technologieën zoals pixel tags en web beacons van websites die u bezoekt;
    • Gegevens over wat u van websites heeft gedownload tijdens het gebruik van Mediakluis.

    Deze gegevens worden niet naar onze omgeving verzonden. U kunt deze gegevens beheren in Secure Browser voor Mobiel onder “Instellingen browsemodus” en “Gegevensinstellingen” van de instellingenpagina van het Beveiligings- en privacycentrum.

    Als u de functie Synchroniseren inschakelt, zullen wij synchronisatiegegevens in onze omgeving verwerken om de synchronisatie tussen uw apparaten te garanderen.

    Tijdens het gebruik van Secure Browser voor Mobiel verwerken we (naast accountgegevens) de volgende service- en apparaatgegevens in onze omgeving:

    Servicegegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    IP-adres

    Dienstverlening (per sessie)

    • Vervangen door land voor het leveren van geo-specifieke wijzigingen aan configuratie (zowel lokaal als op afstand)
    • Voor de functie Vooraf Opgeven, indien geactiveerd

    Gebeurtenissen en productgebruik

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om functionaliteit (installaties, versies, updates, instellingen) te waarborgen, brengt het in kaart hoe gebruikers met de applicatie communiceren en het ontwerp of de doorstroming verbeteren

    In-product Berichtgeving (24 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen (tot 24 maanden)
    • Bevindingen over het product hebben effect op het ontwerp of de lay-out van een nieuw product (24 maanden)

    Synchronisatiegegevens (bladwijzers, geschiedenis, instellingen, geopende tabbladen, wachtwoorden, adres, telefoonnummers en betalingsgegevens (naam op kaart, kaartnummer, vervaldatum))

    Dienstverlening (3 maanden)

    • Als u de functie Synchroniseren inschakelt, om de synchronisatie van browsergegevens tussen apparaten te garanderen

    Apparaatgegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    Online-identificatoren (GUID's, apparaat-ID's)

    Dienstverlening (24 maanden)

    • Om de functionaliteit te garanderen (installaties, versies, updates, instellingen) en om proefperioden en aankopen van abonnementen door gebruikers te volgen

    In-product Berichtgeving (24 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van onze gebruikers beter te begrijpen (24 maanden)
    • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van eerdere ervaringen (24 maanden)

    Informatie over computer of apparaat

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Controleren op compatibiliteitsproblemen bij automatische crashdumps

    In-product Berichtgeving (6 maanden)

    • Gebruikers informeren over problemen die niet worden opgelost door het huidige geïnstalleerde product en om hen een oplossing te bieden voor het gedetecteerde probleem

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen (24 maanden)
    • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van eerdere ervaringen (48 maanden)

    Extensies van derden geïnstalleerd in de browser

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Voor het definiëren van regels hoe de browser zich moet gedragen met betrekking tot geïnstalleerde extensies (bijv. uitzonderingen voor scannen, filteren, meldingen, goedkeuringslijst, afwijzingslijst)

    Product- en bedrijfsverbetering

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen (24 maanden)
    • Voor de introductie van een nieuwe functie of een nieuw product op basis van betrokkenheid en voorkeuren van gebruikers (24 maanden)

    Andere Avast-producten/licenties op het apparaat en hun status

    Dienstverlening (36 maanden)

    • Om te herkennen welke functies moeten worden in- of uitgeschakeld, welk product moet worden geïnstalleerd of verwijderd

    Product- en bedrijfsverbetering (24 maanden)

    • Om het gedrag van gebruikers beter te begrijpen

    Dit zijn de analysetools van derden die we gebruiken voor Secure Browser voor Mobiel:

    • Google Firebase Analytics en Crashlytics voor Android
    • Kochava

    Voor meer informatie over onze externe analysepartners, inclusief hun privacybeleid, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

    Secure Browser voor Mobiel toont advertenties in samenwerking met:

    Voor meer informatie over deze partners verwijzen wij u naar hun privacybeleid onder de links hierboven.

    SecureLine

    Avast SecureLine VPN (gezamenlijk “VPN”)

    Wij zijn een toonaangevende leverancier van tools voor beveiliging en gegevensbescherming en daarom hechten we veel belang aan het beschermen en respecteren van uw privacy. Ons VPN-beleid (samen met andere documenten waarnaar wordt verwezen) vormt de basis op grond waarvan wij gegevens die wij van u verzamelen of die u aan ons verstrekt, verwerken.

    WebTrails

    Officiële Productnaam

    WebTrails

    Kernfunctionaliteit

    WebTrails is een browserextensie (of plug-in) die beschikbaar is voor Chrome. Het biedt een alternatieve weergave van de browsegeschiedenis met gedetailleerde analyses en visualisaties van privacylekken en gedragspatronen. Alle rapporten worden lokaal in de browser gegenereerd en er worden geen gegevens naar externe servers gestuurd.

    Alle analyses worden on-demand uitgevoerd, op het apparaat en met de gegevens die in uw browser zijn opgeslagen. Er worden geen historische gegevens voor deze analyses opgeslagen.

    Wat zijn de belangrijkste productkenmerken

    • Detectie van PII-lekken zoekt naar persoonsgegevens (zoals namen in platte tekst, e-mails) in bezochte URL's op basis van de browsegeschiedenis.
    • Gewoontes genereert grafieken van surfgedrag, gebaseerd op URL's.
    • Sociaal, Zoekopdrachten, Video en Locaties levert gedetailleerde gebruiksrapporten. Locatie-informatie wordt afgeleid van de URL's.

    Persoonsgegevens die we verwerken

    Tijdens het gebruik van WebTrails verwerken we de volgende service- en apparaatgegevens:

    Servicegegevens

    Waarvoor we ze gebruiken en hoe lang

    URL's en toegangstijd, opgeslagen in uw Chrome-browsegeschiedenis

    Dienstverlening (niet door ons opgeslagen)

    • Om gedetailleerde rapporten te genereren en gebruikers inzicht te geven in hun surfgedrag en -gewoonten.

    WebTrails verwerkt geen account-, facturerings- en apparaatgegevens.