La presente Política se actualizó por última vez en septiembre de 2024.
Avast Free Antivirus, Avast Internet Security, Avast Premium Security, Avast Premier, Avast Pro Antivirus, Avast Security Pro, Avast Security para Mac, Avast Premium Security para Mac
Avast Business Antivirus, Avast Business Antivirus Pro, Avast Business Antivirus Pro Plus, Avast Business Patch Management, Avast Business Hub, Avast Business Antivirus para Mac, Avast Business Antivirus para Linux, Essential Business Security, Premium Business Security, Ultimate Business Security, Small Office Protection
(llamados conjuntamente «Antivirus para escritorio»)
El Antivirus para escritorio proporciona protección contra software y tecnologías maliciosos, dañinos o no deseados mediante la realización de tareas clave como el señalado de archivos específicos por detección de malware, la programación de escaneos automáticos y la protección de su dispositivo contra malware. También puede detectar amenazas contra su privacidad online e informar acerca de las posibles protecciones frente a estos riesgos.
Mientras utiliza el Antivirus para escritorio, recogemos y tratamos los siguientes Datos de servicio y dispositivo (además de los Datos de cuenta y los Datos de facturación, si procede):
Datos de servicio | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
---|---|
Identificador del contenido (mensaje) que se está entregando | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios (50 meses)
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Dirección IP | Prestación del servicio (36 meses)
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Muestras, archivos | Prestación del servicio (36 meses)
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Detecciones | Prestación del servicio (36 meses)
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URL y referencias (la información de URL maliciosas también puede incluir términos de búsqueda o información de cookies asociada con el malware) | Prestación del servicio (36 meses)
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Información sobre cookies y otras tecnologías de seguimiento | Prestación del servicio (almacenamiento solo local en el dispositivo)
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Eventos y uso de productos | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (24 meses)
Mejora de productos y negocios
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Guardián de correo - Correo electrónico | Prestación del servicio
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Guardián de correo: identificadores maliciosos (URL, teléfono, correo electrónico, criptodivisa u otros tipos de identificadores que puedan etiquetarse como significativos para la detección de amenazas) | Prestación del servicio (60 meses)
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Guardián de correo - Fragmentos de código de correo electrónico relacionados con números de teléfono detectados | Prestación del servicio (30 días)
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Guardián de correo - Hash de la dirección de correo electrónico del remitente | Prestación del servicio (36 meses)
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Guardián de correo - Asuntos de los correos electrónicos, ID de mensajes de los correos electrónicos | Prestación del servicio (4 semanas)
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Guardián de correo - Detecciones
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Prestación del servicio (36 meses)
Mejora de productos y negocios (36 meses)
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Escudo de correo electrónico - Detecciones
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Prestación del servicio (1 mes)
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Datos de dispositivo | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
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Identificadores internos en línea (GUID, ID de dispositivo) | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (24 meses)
Mejora de productos y negocios
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Información relativa al ordenador o dispositivo | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios
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Ubicación | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios
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Aplicaciones: otro software de seguridad/antivirus presentes | Prestación del servicio (36 meses)
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Aplicaciones en el dispositivo | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios (hasta 36 meses)
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Otros productos/licencias nuestros en el dispositivo y su estado | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios (hasta 36 meses)
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Internet y conexión/Datos de red/Número de dispositivos en red | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios (36 meses)
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Navegadores (instalados, predeterminados) | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios
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Tenga en cuenta que las muestras (archivos, URL) usadas para el análisis del malware se guardan en nuestros sistemas mientras sea necesario para asegurar la correcta funcionalidad del producto AV. Estas muestras no están conectadas con ningún identificador o individuo, y los plazos de retención indicados más arriba no se aplican a este uso.
La herramienta de análisis de terceros que utilizamos para el Antivirus para escritorio es Google Analytics. Para obtener más información sobre nuestro socio de análisis externo, incluida su política de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.
Avast Mobile Security, Avast Mobile Security Premium (conjuntamente «Antivirus para dispositivos móviles (Android)»)
Antivirus para dispositivos móviles (Android) proporciona a los usuarios una seguridad móvil esencial con funciones de privacidad adicionales. Bloquee el malware, compruebe la seguridad de las aplicaciones instaladas y analice redes Wi-Fi para detectar posibles debilidades de seguridad, todo con una sola aplicación.
Mientras utiliza Antivirus para móvil (Android), recogemos y tratamos los siguientes Datos de servicio y dispositivo (además de los Datos de cuenta y los Datos de facturación, si procede):
Datos de servicio | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
---|---|
Identificador del contenido (mensaje) que se está entregando | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios (50 meses)
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Dirección IP | Prestación del servicio (36 meses)
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Muestras, archivos | Prestación del servicio (36 meses)
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Detecciones | Prestación del servicio (36 meses)
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Información relativa a URL de sitios web visitados (maliciosos y no maliciosos) y referencias (página anterior con enlace al sitio que aloja el malware) | Prestación del servicio (36 meses)
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Dirección de correo electrónico del usuario asociada a su cuenta | Prestación del servicio (36 meses)
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Correo electrónico del usuario para alertas de hackeo | Prestación del servicio (36 meses)
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Eventos y uso de productos (metadatos de aplicación, número de comprobaciones de alertas de hackeo, número y resultado de los análisis de wifi, registros de errores y flujo de pantalla) | Prestación del servicio (36 meses)
Mejora de productos y negocios
Para mejorar la experiencia general del usuario (36 meses) |
Dirección de correo electrónico del usuario asociada a su cuenta | Prestación del servicio (36 meses)
Mejora de productos y negocios (36 meses)
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Guardián de correo - Correo electrónico | Prestación del servicio
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Guardián de correo: identificadores maliciosos (URL, teléfono, correo electrónico, criptodivisa u otros tipos de identificadores que puedan etiquetarse como significativos para la detección de amenazas) | Prestación del servicio (60 meses)
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Guardián de correo - Fragmentos de código de correo electrónico relacionados con números de teléfono detectados | Prestación del servicio (30 días)
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Guardián de correo - Hash de la dirección de correo electrónico del remitente | Prestación del servicio (36 meses)
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Guardián de correo - Asuntos de los correos electrónicos, ID de mensajes de los correos electrónicos | Prestación del servicio (4 semanas)
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Guardián de correo - Detecciones
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Prestación del servicio (36 meses)
Mejora de productos y negocios (36 meses)
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Escudo de correo electrónico - Detecciones
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Prestación del servicio (1 mes)
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Datos de dispositivo | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
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Identificadores en línea (GUID, ID de dispositivo (ID de Android), ID de publicidad) | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (24 meses)
Mejora de productos y negocios
Anuncios de terceros (no almacenados después de la provisión)
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Información relativa al ordenador o dispositivo (operador, versión del sistema operativo, número de compilación del sistema operativo, ID de hardware, modelo de dispositivo, marca de dispositivo, fabricante del dispositivo, nivel de API del dispositivo) | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios
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Ubicación (ciudad/país, longitud y latitud) | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios
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MSISDN (número de teléfono móvil) | Prestación del servicio (30 días)
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Para las aplicaciones, en relación con sus características de privacidad, características como permisos, certificados de firma, información de paquetes y biblioteca, versiones de la aplicación | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios (36 meses)
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Internet y conexión | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios
|
Tenga en cuenta que las muestras (archivos, URL) usadas para el análisis del malware se guardan en nuestros sistemas mientras sea necesario para asegurar la correcta funcionalidad del producto AV. Estas muestras no están conectadas con ningún identificador o individuo, y los plazos de retención indicados más arriba no se aplican a este uso.
Estas son las herramientas de análisis de terceros que utilizamos para Antivirus para dispositivos móviles (Android):
Para obtener más información sobre nuestros socios de análisis externos, incluidas sus políticas de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.
La versión gratuita de Antivirus para dispositivos móviles (Android) muestra anuncios de terceros relevantes. Estos son los socios publicitarios que utilizamos para este producto:
Para obtener más información sobre nuestros socios de publicidad externos, incluidas sus políticas de privacidad, consulte nuestra Política de consentimiento.
Avast Mobile Security para iOS ofrece protección para su navegación, contraseñas, fotos y wifi. El producto consta de varias funciones de pago y gratuitas, como Alertas de hackeo y VPN, que se describen en detalle a continuación.
Mientras utiliza Avast Mobile Security para iOS, recopilamos y tratamos los siguientes Datos de servicio y dispositivo (además de los Datos de cuenta y los Datos de facturación, si procede):
Datos de servicio | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
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Información relativa a URL de sitios web visitados (maliciosos y no maliciosos) y referencias (página anterior con vínculo al sitio que aloja el malware) | Prestación del servicio (36 meses)
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Marcas de tiempo de sus conexiones para Navegación segura | Prestación del servicio (36 meses)
Mejora de productos y negocios (36 meses)
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La subred de su dirección IP de origen para la VPN | Prestación del servicio (36 meses)
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La dirección IP del servidor VPN que está utilizando para la VPN | Prestación del servicio (36 meses)
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Cantidad de datos transmitidos para la VPN P. ej., 5 GB de subida o bajada |
Prestación del servicio (36 meses)
Mejora de productos y negocios (36 meses)
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Correo electrónico del usuario para alertas de hackeo | Prestación del servicio (36 meses)
Mejora de productos y negocios (36 meses)
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Eventos y uso de productos (metadatos de aplicación, número de comprobaciones de alertas de hackeo, número y resultado de los escáneres de wi-fi, registros de errores y flujo de pantalla) | Prestación del servicio (36 meses)
Mejora de productos y negocios
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Guardián de correo - Correo electrónico | Prestación del servicio (segundos)
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Guardián de correo: identificadores maliciosos (URL, teléfono, correo electrónico, criptodivisa u otros tipos de identificadores que puedan etiquetarse como significativos para la detección de amenazas) | Prestación del servicio (60 meses)
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Guardián de correo - Fragmentos de código de correo electrónico relacionados con números de teléfono detectados | Prestación del servicio (30 días)
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Guardián de correo - Hash de la dirección de correo electrónico del remitente | Prestación del servicio (36 meses)
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Guardián de correo - Asuntos de los correos electrónicos, ID de mensajes de los correos electrónicos | Prestación del servicio (4 semanas)
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Guardián de correo - Detecciones
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Prestación del servicio (36 meses)
Mejora de productos y negocios (36 meses)
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Escudo de correo electrónico - Detecciones
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Prestación del servicio (1 mes)
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Datos de dispositivo | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
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Versión del sistema operativo P. ej., iOS 13.1 |
Prestación del servicio (36 meses)
Mejora de productos y negocios
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Mobile Security para versión de iOS P. ej., Mobile Security para iOS versión 1.2.2 |
Prestación del servicio (36 meses)
Mejora de productos y negocios
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MSISDN (número de teléfono móvil) | Prestación del servicio (30 días)
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Estas son las herramientas de análisis de terceros que utilizamos para Mobile Security para iOS:
Para obtener más información sobre nuestros socios de análisis externos, incluidas sus políticas de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.
Avast AntiTrack Premium, Avast AntiTrack for Mac, Avast AntiTrack for Android (conjuntamente, «AntiTrack»)
Al navegar por la red, las cookies y las tecnologías de seguimiento digitales basadas en las huellas digitales recopilan y enlazan información acerca de sus actividades con el fin de crear perfiles de su comportamiento. Estos datos pueden ser compartidos, comprados y vendidos por empresas de análisis y tecnología publicitaria. AntiTrack elimina las cookies y oculta la “huella digital” del dispositivo para evitar que terceros le identifiquen y sigan su comportamiento en la web.
Solo tratamos los siguientes Datos de servicio y dispositivo (además de los Datos de facturación para la versión de pago o los Datos de cuenta si es necesario):
Datos de servicio | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
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Frecuencia de uso (por ejemplo, la cantidad de tiempo que está en uso la aplicación) | Prestación de servicios (la duración anterior de la cuenta y 24 meses)
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Número de lanzamientos de aplicación | Prestación de servicios (la duración anterior de la cuenta y 24 meses)
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Clave de licencia | Prestación de servicios (la duración anterior de la cuenta y 24 meses)
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Información del navegador (incluyendo información sobre las extensiones) | Prestación de servicios (la duración anterior de la cuenta y 24 meses)
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Cookies | Prestación de servicios (la duración anterior de la cuenta y 24 meses)
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Sitios web aprobados | Prestación de servicios (la duración anterior de la cuenta y 24 meses)
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Detalles de los rastreadores del sitio web (Javascript, documentos HTML) | Prestación de servicios (la duración anterior de la cuenta y 24 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
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Versión de AntiTrack | Prestación de servicios (la duración anterior de la cuenta y 24 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios (24 meses)
|
Fecha u hora de instalación | Prestación de servicios (la duración anterior de la cuenta y 24 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios (24 meses)
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Incidentes de fallo | Prestación de servicios (la duración anterior de la cuenta y 24 meses)
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Datos de dispositivo | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
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Información del sistema operativo (versión, claves, tareas) | Prestación de servicios (la duración anterior de la cuenta y 24 meses)
Mejora de productos y negocios
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Configuración regional del sistema operativo | Prestación de servicios (la duración anterior de la cuenta y 24 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios (24 meses)
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Datos de hardware (modelo de dispositivo, RAM, GPU, CPU) | Prestación de servicios (la duración anterior de la cuenta y 24 meses)
Mejora de productos y negocios (24 meses)
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La herramienta de análisis de terceros que utilizamos para la plataforma Mac de AntiTrack es App Center. Para obtener más información sobre nuestro socio de análisis externo, incluida su política de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.
Battery Saver es una herramienta diseñada para prolongar la vida de la batería de su PC reduciendo las demandas de consumo interno y externo.
Mientras utiliza Battery Saver, recogemos y tratamos los siguientes Datos de servicio y dispositivo (además de los Datos de cuenta o los Datos de facturación, si procede):
Datos de servicio | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
---|---|
Eventos y uso de productos | Prestación del servicio (hasta 12 meses)
Mensajería en el producto (12 meses)
Mejora de productos y negocios
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Datos de dispositivo | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
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Identificadores internos en línea (GUID, MIDEX, UUID) | Prestación del servicio (hasta 12 meses)
Mensajería en el producto (12 meses)
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Información relativa al dispositivo (plataforma, tipo de ordenador, vendedor, modelo, brillo, estado de la wifi, estado del Bluetooth, batería, capacidad, estado, vida útil, sesgo crítico, contador de ciclos, voltaje, granularidad, fecha de fabricación) | Prestación del servicio (12 meses)
Mensajería en el producto (12 meses)
Mejora de productos y negocios (12 meses)
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Ubicación (país, región, localidad, latitud, longitud, proveedor de servicios de Internet, sistema autónomo de Internet) | Prestación del servicio (hasta 12 meses)
Mensajería en el producto (12 meses)
Mejora de productos y negocios (12 meses)
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Otros productos/licencias de Avast en el dispositivo y su estado | Prestación del servicio (12 meses)
Mensajería en el producto (12 meses)
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La herramienta de análisis de terceros que utilizamos para Battery Saver es Google Analytics. Para obtener más información sobre nuestro socio de análisis externo, incluida su política de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.
Nuestro objetivo es permitir a la gente recuperar su privacidad en línea. Remediar las infracciones en el pasado y minimizar el riesgo de mal uso de sus datos en el futuro. Aspiramos a proporcionar soluciones prácticas para el uso cotidiano de Internet sin sacrificar la privacidad.
De forma predeterminada, BreachGuard trata localmente en su sistema los siguientes datos:
Estos datos no se envían a nuestro entorno.
Al utilizar el servicio BreachGuard, recopilamos y tratamos datos sobre usted y su dispositivo en nuestro entorno en las siguientes situaciones:
Datos de servicio | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
---|---|
Historial de navegación y favoritos (solo nombres de dominios) | Prestación del servicio (6 meses)
Mejora de productos y negocios (6 meses)
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Eventos y uso de productos (metadatos de aplicaciones, vistas de páginas, clics, instalaciones, número de lanzamientos de aplicaciones, actualizaciones, registros de errores y flujo de pantalla) | Prestación del servicio (24 meses)
Mejora de productos y negocios (39 meses)
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Datos de dispositivo | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
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Versión del sistema operativo, versión de la aplicación BreachGuard, clave de activación, p. ej.: Windows 10, BreachGuard v1.2.0 | Prestación del servicio (24 meses)
Mensajería en el producto (24 meses)
Mejora de productos y negocios (39 meses)
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Configuración regional del sistema operativo | Prestación del servicio (24 meses)
Mejora de productos y negocios (39 meses)
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Datos del hardware P. ej. modelo del dispositivo (p. ej., Windows 10 (13 pulgadas, 2017), RAM (memoria de acceso aleatorio), GPU (unidad de procesamiento gráfico) y unidad de procesamiento central (CPU)) |
Prestación del servicio (24 meses)
Mejora de productos y negocios (39 meses)
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Avast Cleanup Premium, Avast Cleanup Premium para Mac (conjuntamente «Cleanup para escritorio»)
Cleanup para escritorio es un programa de ajuste definitivo que acelera y limpia su PC (Windows y Mac), actualiza las aplicaciones instaladas y soluciona otros problemas.
Avast Cleanup Premium para Windows:
Avast Cleanup Premium para Mac:
Mientras utiliza Cleanup para escritorio, recogemos y tratamos los siguientes Datos de servicio y dispositivo (además de los Datos de cuenta o los Datos de facturación, si procede):
Datos de servicio | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
---|---|
Eventos y uso de producto (como versión del producto, idioma del producto, tipo de licencia, días hasta la caducidad, número de posibles problemas o archivos no deseados detectados) | Prestación del servicio (hasta 12 meses)
Mensajería en el producto (12 meses)
Mejora de productos y negocios
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Datos de dispositivo | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
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Identificadores internos en línea (GUID, MIDEX, UUID, ID del dispositivo) | Prestación del servicio (hasta 12 meses)
Mensajería en el producto (12 meses)
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Información relativa al dispositivo (plataforma, tipos de objetos de limpieza, tamaño de los objetos, nombre de la aplicación, vendedor, versión, evaluación, certificación) | Prestación del servicio (hasta 12 meses)
Mensajería en el producto (12 meses)
Mejora de productos y negocios (hasta 12 meses)
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Ubicación (país, región, localidad, latitud, longitud, proveedor de servicios de Internet, sistema autónomo de Internet) | Prestación del servicio (hasta 12 meses)
Mensajería en el producto (12 meses)
Mejora de productos y negocios (12 meses)
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Aplicaciones (nuestros otros productos Avast, aplicaciones instaladas en el ordenador de un usuario) | Prestación del servicio (hasta 12 meses)
Mensajería en el producto (12 meses)
Mejora de productos y negocios (hasta 12 meses)
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La herramienta de análisis de terceros que utilizamos para Cleanup para escritorio es Google Analytics. Para obtener más información sobre nuestro socio de análisis externo, incluida su política de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.
Avast Cleanup, Avast Cleanup Premium (conjuntamente «Cleanup para dispositivos móviles (Android)»)
Cleanup para móvil (Android) detecta y elimina archivos innecesarios para liberar espacio de almacenamiento. Asimismo, puede detener procesos en ejecución para optimizar el rendimiento del dispositivo.
Mientras utiliza Cleanup para móvil (Android), recogemos y tratamos los siguientes Datos de servicio y dispositivo (además de los Datos de facturación para la versión de pago):
Datos de servicio | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
---|---|
Identificador del contenido (mensaje) que se está entregando | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios (14 meses)
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Dirección IP | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios (14 meses)
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Eventos y uso de productos | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (24 meses)
Mejora de productos y negocios
|
Datos de dispositivo | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
---|---|
Identificadores en línea (GUID, ID de dispositivo (ID de Android), ID de hardware, ID de perfil, ID de publicidad) | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (24 meses)
Mejora de productos y negocios
Anuncios de terceros (no almacenados después de la provisión)
|
Información relativa al ordenador o dispositivo (operador, versión del sistema operativo, número de compilación del sistema operativo, ID de hardware, modelo de dispositivo, marca de dispositivo, fabricante del dispositivo, nivel de API del dispositivo) | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios
|
Ubicación (ciudad/país, longitud y latitud) | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios
|
Aplicaciones | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios (14 meses)
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Internet y conexión | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios
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Estas son las herramientas de análisis de terceros que utilizamos para Cleanup para dispositivos móviles (Android):
Para obtener más información sobre nuestros socios de análisis externos, incluidas sus políticas de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.
La versión gratuita de Cleanup para dispositivos móviles (Android) muestra anuncios de terceros relevantes. Estos son los socios publicitarios que utilizamos para este producto:
Para obtener más información sobre nuestros socios de publicidad externos, incluidas sus políticas de privacidad, consulte nuestra Política de consentimiento.
Driver Updater proporciona escaneado y actualización o corrección de controladores obsoletos en el PC de un usuario para optimizar su rendimiento y evitar posibles fallos o mal funcionamiento.
Al utilizar nuestros servicios Driver Updater, recopilamos y tratamos datos sobre usted en las siguientes situaciones:
Datos de servicio | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
---|---|
Identificador del contenido (mensaje) que se está entregando | Prestación del servicio (12 meses)
Mensajería en el producto (12 meses)
Mejora de productos y negocios (12 meses)
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Eventos y uso de productos | Prestación del servicio (12 meses)
Mensajería en el producto (12 meses)
Mejora de productos y negocios (12 meses)
|
Datos de dispositivo | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
---|---|
Identificadores en línea (GUID, MIDEX, UUID, ID del dispositivo) | Prestación del servicio (12 meses)
Mensajería en el producto (12 meses)
Mejora de productos y negocios (12 meses)
|
Información relativa al dispositivo (tipo, vendedor, modelo, fabricante, versión) | Prestación del servicio (12 meses)
Mensajería en el producto (12 meses)
Mejora de productos y negocios (12 meses)
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Información relativa a los drivers (versión del driver, fecha actualizada, nombre, ID del dispositivo correspondiente, categoría del driver, flags del driver) | Prestación del servicio (12 meses)
Mensajería en el producto (12 meses)
Mejora de productos y negocios (12 meses)
|
Ubicación (país, región, localidad, latitud, longitud, proveedor de servicios de Internet, sistema autónomo de Internet) | Prestación del servicio (12 meses)
Mensajería en el producto (12 meses)
Mejora de productos y negocios (12 meses)
|
Otros productos/licencias de Avast en el dispositivo y su estado | Prestación del servicio (12 meses)
Mensajería en el producto (12 meses)
|
La herramienta de análisis de terceros que utilizamos para Driver Updater para escritorio es Google Analytics. Para obtener más información sobre nuestro socio de análisis externo, incluida su política de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.
Avast Family Space es una aplicación móvil gratuita para Android y iOS que mantiene a sus hijos seguros en línea y fuera de línea con sus controles parentales avanzados y funciones de ubicación.
Mientras utiliza Family Space, tratamos los siguientes Datos de servicio y dispositivo (además de los Datos de cuenta y los Datos de facturación):
1. Función de ubicación
Los padres pueden instalar la aplicación para padres en su propio dispositivo y la aplicación para niños en los dispositivos de los niños. Después de la activación, los padres pueden localizar a sus hijos a petición o configurar alertas de ubicación automáticas en base a tiempo o geovallado. Los padres tienen la opción de compartir también su propia ubicación.
Función de datos de ubicación | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
---|---|
Ubicación infantil | Prestación del servicio (12 meses)
Mejora de productos y negocios (12 meses)
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Ubicación parental | Prestación del servicio (12 meses)
Mejora de productos y negocios (hasta 24 meses)
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Ubicaciones guardadas | Prestación del servicio (12 meses)
Desarrollo de nuevos productos (12 meses)
Mejora de productos y negocios (hasta 24 meses)
|
2. Función de actividad
Los padres pueden ver la actividad web y de aplicaciones de los dispositivos de sus hijos. La vista de resumen clasifica las conexiones realizadas por categoría y la vista de lista muestra información de uso específica.
Datos de función de actividad | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
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Conexiones DNS, uso de dispositivo y aplicaciones | Prestación del servicio (12 meses)
Mejora de productos y negocios (12 meses)
|
La herramienta de terceros que utilizamos para la búsqueda de DNS y el bloqueo de contenidos es Akamai. Para más información sobre este colaborador, consulte su Política de privacidad.
3. Función de controles
Los padres pueden bloquear el acceso a aplicaciones y sitios web no deseados de forma individual o por categorías. Los padres pueden detener y restaurar el acceso a Internet.
Datos de función de controles | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
---|---|
Ajustes | Prestación de servicios (duración de la cuenta)
Mejora de productos y negocios
|
Registros de detención de Internet | Prestación de servicios (duración de la cuenta)
Mejora de productos y negocios
|
4. Configuración familiar
Como aplicación familiar que se ejecuta en varios dispositivos, la configuración de su perfil familiar es un paso obligatorio.
Datos de configuración familiar | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
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Nombres y fotos | Prestación de servicios (duración de la cuenta o perfil)
Mejora de productos y negocios (hasta 24 meses)
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Direcciones de correo electrónico de padres secundarios | Prestación de servicios (duración de la cuenta o perfil)
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Rol | Prestación de servicios (duración de la cuenta o perfil)
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MSISDN (número de teléfono móvil) | Prestación del servicio (30 días)
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Utilizamos herramientas de análisis de terceros para obtener información adicional sobre los productos. Puede optar por quedar excluido de esta recogida de información en la configuración de producto. Estas son las herramientas de análisis de terceros que utilizamos para Family Space:
Para obtener más información sobre nuestros socios de análisis externos, incluidas sus políticas de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.
HackCheck es un sitio web que permite a los usuarios introducir su dirección de correo electrónico en un formulario y comprobar si sus contraseñas han sido robadas y publicadas en la web oscura. La dirección de correo electrónico también se registra para monitorización y alertas continuas, para que se envíe al usuario un correo electrónico tan pronto como se haya detectado una filtración de contraseña. Los usuarios pueden cancelar su suscripción a esta monitorización en todo momento.
Por último, HackCheck ofrece algunos consejos de seguridad e indicaciones cuando o si sus contraseñas se han visto comprometidas.
Si desea utilizar HackCheck, envíe su dirección de correo electrónico para que podamos enviarle alertas sobre las contraseñas que se hayan filtrado en función de los resultados de la base de datos de SpyCloud. Utilizamos esta dirección de correo electrónico con fines de prestación de servicios, promoción cruzada de nuestros otros productos y optimización del servicio para ayudarnos a entender cómo utiliza nuestro producto (por ejemplo, número de detecciones por correo electrónico).
Su dirección de correo electrónico se almacena durante el tiempo que usted utilice nuestro servicio, ya que es necesaria para que podamos proporcionarlo. Si decide cancelar la suscripción a nuestra lista de correo electrónico, su correo electrónico se eliminará y no recibirá ningún otro correo electrónico de nuestra parte.
La base de datos de contraseñas filtradas es operada por nuestro socio SpyCloud. Para obtener más información, consulte su política de privacidad aquí.
El Business Hub facilita la implementación de diversos servicios de protección en dispositivos múltiples, gestiona todos los dispositivos desde un mismo lugar, mezcla y combina distintos tipos de dispositivos, programa análisis regulares y añade rápidamente dispositivos adicionales.
Tenga en cuenta que, a través del Business Hub, el administrador de la consola o el proveedor de servicios gestionados que elija administran determinados ajustes relacionados con la privacidad y tienen acceso la información de los dispositivos gestionados. Usted, como usuario, estará informado del papel del administrador durante la instalación. Las empresas serán responsables de informarle de este hecho e instruir a los administradores en relación con las buenas prácticas para garantizar la privacidad de los usuarios.
Solo tratamos los siguientes datos, además de los datos de la cuenta y los datos de facturación, si nos ha comprado productos o servicios de pago:
Datos de dispositivo | Para qué los usamos |
---|---|
Identificadores internos en línea (ID del dispositivo) | Prestación del servicio
Mejora de productos y negocios
|
Nombre del dispositivo, marca, tipo, nombre del dispositivo extraíble y número de serie (para la Protección de USB) | Prestación del servicio
|
Información relativa al ordenador o dispositivo (compilación de sistema operativo, pantalla) | Prestación del servicio
Mejora de productos y negocios
|
Aplicaciones | Prestación del servicio
|
Archivos, contenido | Prestación del servicio
|
Internet y conexión/Datos de red/Número de dispositivos en red | Prestación del servicio
Mejora de productos y negocios
|
Ubicación, direcciones IP y MAC | Prestación del servicio
|
Estado del dispositivo (última conexión a Avast) | Prestación del servicio
|
Ubicación | Prestación del servicio
Mensajería en el producto
Mejora de productos y negocios
|
Idioma, zona horaria | Prestación del servicio
Mensajería en el producto
|
Datos de servicio | Para qué los usamos |
---|---|
Identificador del contenido (mensaje) que se está entregando | Prestación del servicio
|
Detecciones | Prestación del servicio
|
URL | Prestación del servicio
|
Otros productos/licencias nuestros en el dispositivo y su estado | Prestación del servicio
|
Eventos y uso de productos | Prestación del servicio
Mensajería en el producto
Mejora de productos y negocios
|
Registros de auditoría | Prestación del servicio
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Datos del administrador y del usuario | Para qué los usamos |
---|---|
Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, configuración regional | Prestación del servicio
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Derechos de acceso de usuarios | Prestación del servicio
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Datos de la empresa | Para qué los usamos |
---|---|
Nombre, empresa, datos financieros, fiscales e información de contacto | Prestación del servicio
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Tipo de negocio | Prestación del servicio
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Trataremos los datos indicados antes únicamente cuando sea necesario para los fines que hemos descrito. Eliminamos los datos recopilados en un plazo de 60 días tras la finalización del servicio.
A la hora de prestar nuestros servicios cooperamos con los siguientes terceros:
Las herramientas de análisis de terceros que utilizamos para Business Hub son Google Analytics, Hotjar y Qualtrics. Para obtener más información sobre nuestro socio de análisis externo, incluida su política de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.
Avast Business CloudCare
CloudCare facilita la implementación de diversos servicios de protección en varios dispositivos, gestiona todos los dispositivos desde un mismo lugar, mezcla y combina distintos tipos de dispositivos, programa análisis regulares y añade rápidamente dispositivos adicionales. También permite adquirir suscripciones y gestionarlas cómodamente desde una única plataforma.
Tenga en cuenta que, a través de CloudCare, el administrador de la consola o el proveedor de servicios gestionados que elija administran determinados ajustes relacionados con la privacidad y tienen acceso la información de los dispositivos gestionados. Usted, como usuario, estará informado del papel del administrador durante la instalación. Las empresas serán responsables de informarle de este hecho e instruir a los administradores en relación con las buenas prácticas para garantizar la privacidad de los usuarios.
Tratamos los siguientes datos, además de los datos de la cuenta y los datos de facturación, si nos ha comprado productos o servicios de pago:
Datos de dispositivo | Para qué los usamos |
---|---|
Identificadores internos en línea (ID del dispositivo) | Prestación del servicio
Mejora de productos y negocios
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Nombre del dispositivo, marca, tipo | Prestación del servicio
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Información relativa al ordenador o dispositivo | Prestación del servicio
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Dirección(es) de correo electrónico del usuario para escáneres y supervisión de filtraciones de identidades | Prestación del servicio (36 meses)
Mejora de productos y negocios
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Aplicaciones | Prestación del servicio
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Archivos, contenido | Prestación del servicio
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Ubicación, direcciones IP y MAC | Prestación del servicio
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Estado del dispositivo (última conexión a Avast) | Prestación del servicio
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Ubicación | Prestación del servicio
Mensajería en el producto
Mejora de productos y negocios
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Idioma, zona horaria | Prestación del servicio
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Datos de servicio | Para qué los usamos |
---|---|
Identificador del contenido (mensaje) que se está entregando | Prestación del servicio
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Detecciones | Prestación del servicio
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URL | Prestación del servicio
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Otros productos/licencias de Avast en el dispositivo y su estado | Prestación del servicio
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Internet y conexión/Datos de red/Número de dispositivos en red | Prestación del servicio
Mejora de productos y negocios
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Eventos y uso de productos | Prestación del servicio
Mensajería en el producto
Mejora de productos y negocios
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Registros de auditoría | Prestación del servicio
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Datos del administrador y del usuario | Para qué los usamos |
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Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, configuración regional | Prestación del servicio
|
Derechos de acceso de usuarios | Prestación del servicio
|
Datos de la empresa | Para qué los usamos |
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Nombre, empresa, datos financieros, fiscales e información de contacto | Prestación del servicio
|
Tipo de negocio | Prestación del servicio
|
Trataremos los datos indicados antes únicamente cuando sea necesario para los fines que hemos descrito. Eliminamos los datos recopilados en un plazo de 60 días tras la finalización del servicio.
A la hora de prestar nuestros servicios cooperamos con los siguientes terceros:
Avast One Essential, Avast One Individual, Avast One Family (conjuntamente, «Avast One (Android)»)
Avast One (Android) proporciona una amplia gama de funciones que protegen a los usuarios de posibles amenazas para la seguridad y la privacidad, así como funciones para optimizar el rendimiento del dispositivo.
Al usar Avast One (Android), recogemos y tratamos los siguientes datos de servicio y del dispositivo (además de los datos de la cuenta y de facturación para la versión de pago):
Datos de servicio | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
---|---|
Identificador del contenido (mensaje) que se está entregando | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios (50 meses)
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Dirección IP | Prestación del servicio (36 meses)
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Muestras, archivos | Prestación del servicio (36 meses)
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Detecciones | Prestación del servicio (36 meses)
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Información relativa a URL de sitios web visitados (maliciosos y no maliciosos) y referencias (página anterior con enlace al sitio que aloja el malware) | Prestación del servicio (36 meses)
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Dirección(es) de correo electrónico del usuario para escáneres y supervisión de filtraciones de identidades | Prestación del servicio (36 meses)
Mejora de productos y negocios (36 meses)
|
Marcas de tiempo de las conexiones para VPN | Prestación del servicio (35 días)
|
Cantidad de datos transmitidos para la VPN | Prestación del servicio (35 días)
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Eventos y uso de productos | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (24 meses)
Mejora de productos y negocios
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Guardián de correo - Correo electrónico | Prestación del servicio
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Guardián de correo: identificadores maliciosos (URL, teléfono, correo electrónico, criptodivisa u otros tipos de identificadores que puedan etiquetarse como significativos para la detección de amenazas) | Prestación del servicio (60 meses)
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Guardián de correo - Fragmentos de código de correo electrónico relacionados con números de teléfono detectados | Prestación del servicio (30 días)
|
Guardián de correo - Hash de la dirección de correo electrónico del remitente | Prestación del servicio (36 meses)
|
Guardián de correo - Asuntos de los correos electrónicos, ID de mensajes de los correos electrónicos | Prestación del servicio (4 semanas)
|
Guardián de correo - Detecciones
|
Prestación del servicio (36 meses)
Mejora de productos y negocios (36 meses)
|
Escudo de correo electrónico - Detecciones
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Prestación del servicio (1 mes)
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Datos de dispositivo | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
---|---|
Identificadores en línea (GUID, ID de dispositivo (ID de Android), ID de publicidad) | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (24 meses)
Mejora de productos y negocios
|
Información relativa al dispositivo (operador, versión del sistema operativo, número de compilación del sistema operativo, ID de hardware, modelo de dispositivo, marca de dispositivo, fabricante del dispositivo, nivel de API del dispositivo) | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios
|
Ubicación (ciudad/país, longitud y latitud) | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios
|
Aplicaciones instaladas | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
|
Internet y conexión | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios
|
Tenga en cuenta que las muestras (archivos, URL) usadas para el análisis del malware se guardan en nuestros sistemas mientras sea necesario para asegurar la correcta funcionalidad del producto AV. Estas muestras no están conectadas con ningún identificador o individuo, y los plazos de retención indicados más arriba no se aplican a este uso.
Estas son las herramientas de análisis de terceros que utilizamos para Avast One (Android):
Para obtener más información sobre nuestros socios de análisis externos, incluidas sus políticas de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.
Avast One Essential, Avast One Premium, Avast One Individual, Avast One Family (conjuntamente, «Avast One (iOS)»)
Avast One (iOS) proporciona una amplia gama de funciones que protegen a los usuarios de posibles amenazas para la seguridad y la privacidad, así como funciones para optimizar el rendimiento del dispositivo.
Al usar Avast One (iOS), recogemos y tratamos los siguientes datos de servicio y del dispositivo (además de los datos de la cuenta y de facturación para la versión de pago):
Datos de servicio | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
---|---|
Identificador del contenido (mensaje) que se está entregando | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios (50 meses)
|
Dirección IP | Prestación del servicio (36 meses)
|
Información relativa a URL de sitios web visitados (maliciosos y no maliciosos) y referencias (página anterior con enlace al sitio que aloja el malware) | Prestación del servicio (36 meses)
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Dirección(es) de correo electrónico del usuario para escáneres y supervisión de filtraciones de identidades | Prestación del servicio (36 meses)
Mejora de productos y negocios (36 meses)
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Marcas de tiempo de las conexiones para VPN | Prestación del servicio (35 días)
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Cantidad de datos transmitidos para la VPN | Prestación del servicio (35 días)
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Eventos y uso de productos | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (24 meses)
Mejora de productos y negocios
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Guardián de correo - Correo electrónico | Prestación del servicio
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Guardián de correo: identificadores maliciosos (URL, teléfono, correo electrónico, criptodivisa u otros tipos de identificadores que puedan etiquetarse como significativos para la detección de amenazas) | Prestación del servicio (60 meses)
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Guardián de correo - Fragmentos de código de correo electrónico relacionados con números de teléfono detectados | Prestación del servicio (30 días)
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Guardián de correo - Hash de la dirección de correo electrónico del remitente | Prestación del servicio (36 meses)
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Guardián de correo - Asuntos de los correos electrónicos, ID de mensajes de los correos electrónicos | Prestación del servicio (4 semanas)
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Guardián de correo - Detecciones
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Prestación del servicio (36 meses)
Mejora de productos y negocios (36 meses)
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Escudo de correo electrónico - Detecciones
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Prestación del servicio (1 mes)
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Datos de dispositivo | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
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Identificadores en línea (GUID, ID de dispositivo (ID Apple Bundle), ID de publicidad) | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (24 meses)
Mejora de productos y negocios
|
Información relativa al dispositivo (operador, versión del sistema operativo, número de compilación del sistema operativo, ID de hardware, modelo de dispositivo, marca de dispositivo, fabricante del dispositivo, nivel de API del dispositivo) | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios
|
Ubicación (ciudad/país, longitud y latitud) | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios
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Aplicaciones instaladas | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
|
Internet y conexión | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios
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Estas son las herramientas de análisis de terceros que utilizamos para Avast One (iOS):
Para obtener más información sobre nuestros socios de análisis externos, incluidas sus políticas de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.
Avast One Essential, Avast One for Windows (conjuntamente, «Avast One (Windows)»)
Avast One (Windows) proporciona una amplia gama de funciones que protegen a los usuarios de posibles amenazas para la seguridad y la privacidad, así como funciones para optimizar el rendimiento del dispositivo.
Al usar Avast One (Windows), recogemos y tratamos los siguientes datos de servicio y del dispositivo (además de los datos de la cuenta y de facturación para la versión de pago):
Datos de servicio | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
---|---|
Identificador del contenido (mensaje) que se está entregando | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios (50 meses)
|
Dirección IP | Prestación del servicio (36 meses)
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Muestras, archivos | Prestación del servicio (36 meses)
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Detecciones | Prestación del servicio (36 meses)
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Información relativa a URL de sitios web visitados (maliciosos y no maliciosos) y referencias (la información de URL maliciosas también puede incluir términos de búsqueda o información de cookies asociada con el malware) | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (con opción de rechazo)
|
Dirección(es) de correo electrónico del usuario para escáneres y supervisión de filtraciones de identidades | Prestación del servicio (36 meses)
Mejora de productos y negocios (36 meses)
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Marcas de tiempo de las conexiones para VPN | Prestación del servicio (35 días)
|
Cantidad de datos transmitidos para la VPN | Prestación del servicio (35 días)
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Eventos y uso de productos | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (24 meses)
Mejora de productos y negocios
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Guardián de correo - Correo electrónico | Prestación del servicio (segundos)
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Guardián de correo: identificadores maliciosos (URL, teléfono, correo electrónico, criptodivisa u otros tipos de identificadores que puedan etiquetarse como significativos para la detección de amenazas) | Prestación del servicio (60 meses)
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Guardián de correo - Fragmentos de código de correo electrónico relacionados con números de teléfono detectados | Prestación del servicio (30 días)
|
Guardián de correo - Hash de la dirección de correo electrónico del remitente | Prestación del servicio (36 meses)
|
Guardián de correo - Asuntos de los correos electrónicos, ID de mensajes de los correos electrónicos | Prestación del servicio (4 semanas)
|
Guardián de correo - Detecciones
|
Prestación del servicio (36 meses)
Mejora de productos y negocios (36 meses)
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Escudo de correo electrónico - Detecciones
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Prestación del servicio (1 mes)
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Datos de dispositivo | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
---|---|
Identificadores en línea (GUID, ID de dispositivo (ID de Android), ID de publicidad) | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (24 meses)
Mejora de productos y negocios
|
Información relativa al dispositivo (operador, versión del sistema operativo, número de compilación del sistema operativo, ID de hardware, modelo de dispositivo, marca de dispositivo, fabricante del dispositivo, nivel de API del dispositivo) | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios
|
Ubicación (ciudad/país, longitud y latitud) | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios
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Aplicaciones instaladas | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
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Internet y conexión | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios
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Guardián de correo (en el dispositivo): detecciones
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Prestación del servicio (1 mes)
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Tenga en cuenta que las muestras (archivos, URL) usadas para el análisis del malware se guardan en nuestros sistemas mientras sea necesario para asegurar la correcta funcionalidad del producto AV. Estas muestras no están conectadas con ningún identificador o individuo, y los plazos de retención indicados más arriba no se aplican a este uso.
Avast One Essential, Avast One for Mac (conjuntamente, «Avast One (Mac)»)
Avast One (Mac) proporciona una amplia gama de funciones que protegen a los usuarios de posibles amenazas para la seguridad y la privacidad, así como funciones para optimizar el rendimiento del dispositivo.
Al usar Avast One (Mac), recogemos y tratamos los siguientes datos de servicio y del dispositivo (además de los datos de la cuenta y de facturación para la versión de pago):
Datos de servicio | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
---|---|
Identificador del contenido (mensaje) que se está entregando | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios (50 meses)
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Dirección IP | Prestación del servicio (36 meses)
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Muestras, archivos | Prestación del servicio (36 meses)
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Detecciones | Prestación del servicio (36 meses)
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Información relativa a URL de sitios web visitados (maliciosos y no maliciosos) y referencias (la información de URL maliciosas también puede incluir términos de búsqueda o información de cookies asociada con el malware) | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (con opción de rechazo)
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Dirección(es) de correo electrónico del usuario para escáneres y supervisión de filtraciones de identidades | Prestación del servicio (36 meses)
Mejora de productos y negocios (36 meses)
|
Marcas de tiempo de las conexiones para VPN | Prestación del servicio (35 días)
|
Cantidad de datos transmitidos para la VPN | Prestación del servicio (35 días)
|
Eventos y uso de productos | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (24 meses)
Mejora de productos y negocios
|
Guardián de correo - Correo electrónico | Prestación del servicio (segundos)
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Guardián de correo: identificadores maliciosos (URL, teléfono, correo electrónico, criptodivisa u otros tipos de identificadores que puedan etiquetarse como significativos para la detección de amenazas) | Prestación del servicio (60 meses)
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Guardián de correo - Fragmentos de código de correo electrónico relacionados con números de teléfono detectados | Prestación del servicio (30 días)
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Guardián de correo - Hash de la dirección de correo electrónico del remitente | Prestación del servicio (36 meses)
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Guardián de correo - Asuntos de los correos electrónicos, ID de mensajes de los correos electrónicos | Prestación del servicio (4 semanas)
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Guardián de correo (en todos los dispositivos): detecciones
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Prestación del servicio (36 meses)
Mejora de productos y negocios (36 meses)
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Escudo de correo electrónico - Detecciones
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Prestación del servicio (1 mes)
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Datos de dispositivo | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
---|---|
Identificadores en línea (GUID, ID de dispositivo (ID de Android), ID de publicidad) | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (24 meses)
Mejora de productos y negocios
|
Información relativa al dispositivo (operador, versión del sistema operativo, número de compilación del sistema operativo, ID de hardware, modelo de dispositivo, marca de dispositivo, fabricante del dispositivo, nivel de API del dispositivo) | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios
|
Ubicación (ciudad/país, longitud y latitud) | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios
|
Aplicaciones instaladas | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
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Internet y conexión | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios
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Guardián de correo (solo en determinados dispositivos Mac): detecciones
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Prestación del servicio (1 mes)
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Tenga en cuenta que las muestras (archivos, URL) usadas para el análisis del malware se guardan en nuestros sistemas mientras sea necesario para asegurar la correcta funcionalidad del producto AV. Estas muestras no están conectadas con ningún identificador o individuo, y los plazos de retención indicados más arriba no se aplican a este uso.
Online Security & Privacy es una extensión del navegador (o complemento) disponible para Chrome, Firefox, Edge, Safari y Avast Secure Browser. Cuando visite un sitio web comprobaremos si el sitio no es malicioso o de phishing. Podemos proporcionarle esta funcionalidad tratando las URL.
Durante el uso de Online Security & Privacy, tratamos los siguientes Datos de servicio y dispositivo (además de los datos de la cuenta y los datos de facturación para las funciones de pago):
Datos de servicio | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
---|---|
URL | Prestación del servicio (24 meses)
|
Datos de uso (extensión abierta, sitio calificado, rastreadores desactivados, cambios de configuración, sitio bloqueado) |
Prestación del servicio (24 meses)
Mejora de productos y negocios (24 meses)
|
Datos de dispositivo | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
---|---|
Identificador de extensión interno (GUID) | Prestación del servicio (24 meses)
Mejora de productos y negocios (24 meses)
|
Información sobre ordenador o dispositivo (ID del hardware, navegador, SO) | Mejora de productos y negocios (24 meses)
|
Información de extensión (fuente de instalación y hora, ID de campaña y versión) | Mejora de productos y negocios (24 meses)
|
Ubicación/País | Prestación del servicio (24 meses)
Mejora de productos y negocios (24 meses)
|
Idioma | Prestación del servicio (24 meses)
Mejora de productos y negocios (24 meses)
|
Estado del antivirus | Prestación del servicio (24 meses)
|
Avast Password Manager
Password Manager gestiona nombres de usuario, contraseñas, tarjetas de crédito, notas de usuario y otro tipo de información útil para llevar a cabo actividades en línea. La información se guarda en un sistema de almacenamiento cifrado. Además, Password Manager le enviará una notificación si se encuentra alguna de sus contraseñas filtradas en línea para ayudar a mantener su identidad segura. La funcionalidad también informa de contraseñas poco seguras y duplicadas.
El producto consta de varios componentes que difieren según la plataforma:
Datos de servicio | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
---|---|
Nombres de usuario, contraseñas, tarjetas de crédito, notas y URL conectadas con contraseñas almacenadas por el usuario (cifrado) | Prestación del servicio (mientras la cuenta esté activa)
|
Eventos y uso de productos (metadatos de aplicaciones, uso de funciones, como comprobaciones de filtraciones de datos, número de cuentas almacenadas, registros de errores) | Prestación del servicio (24 meses)
Mejora de productos y negocios (39 meses)
|
Información sobre la interacción del usuario con páginas web | Prestación de servicios (60 días de datos en bruto)
|
Datos de dispositivo | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
---|---|
Identificadores internos y aleatorios de extensiones | Prestación del servicio (24 meses)
Mejora de productos y negocios (39 meses)
|
Información relativa al equipo o dispositivo (versión del sistema operativo, datos de ubicación [ciudad/país], Versión de aplicación Avast Antivirus / Avast Passwords, Versión del navegador, versión de extensión) |
Prestación del servicio (24 meses)
Mejora de productos y negocios (39 meses)
|
Nombre de configuración/ID de configuración de prueba AB | Prestación del servicio (24 meses)
|
Supervisamos posibles filtraciones de contraseñas en internet en cooperación con nuestro colaborador SpyCloud, que comprueba sus credenciales confrontándolas con su depósito de cuentas robadas. Para obtener más información, consulte su política de privacidad aquí.
Avast Passwords, Avast Passwords para Mac, Avast Passwords para iOS y Avast Passwords para Android (conjuntamente «Passwords»)
Passwords captura, almacena de forma cifrada e introduce automáticamente contraseñas, tarjetas de crédito y notas que usted introduzca.
El producto consta de varios componentes que difieren según la plataforma:
Passwords y sus componentes almacenan información cifrada de modo que solo usted como usuario que almacenó esta información tenga acceso a ella. Avast no puede descifrar y leer los datos.
Los Datos de servicio y de dispositivo no cifrados se detallan a continuación (además de los Datos de facturación o Datos de cuenta, si procede):
Datos de servicio | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
---|---|
Eventos y uso de productos (metadatos de aplicación, número de comprobaciones de alertas de hackeo, número y resultado de los análisis de wifi, registros de errores y flujo de pantalla) | Prestación del servicio (24 meses)
Mejora de productos y negocios (39 meses)
|
Información sobre la interacción del usuario con páginas web | Prestación de servicios (60 días de datos en bruto)
|
Datos de dispositivo | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
---|---|
Identificador de extensión aleatorio | Prestación del servicio (24 meses)
Mejora de productos y negocios (39 meses)
|
Versión del sistema operativo, Versión de aplicación Avast Antivirus / Avast Passwords, Versión del navegador, Versión de extensión |
Prestación del servicio (24 meses)
Mejora de productos y negocios (39 meses)
|
Nombre de configuración/ID de configuración de prueba AB | Prestación del servicio (24 meses)
|
SafePrice es una extensión de navegador disponible para Chrome, Firefox, Edge y Safari. Cuando visite una tienda en línea o un sitio de productos, SafePrice mostrará una comparación de precios y cupones de descuento.
La información sobre ofertas disponibles, cupones o precios más baratos se obtiene de CouponFollow o Ciuvo. Solicitamos este contenido en función de la información obtenida de la página, su configuración de idioma, la ubicación a nivel de país y la consulta de búsqueda dentro de SafePrice. Una vez que haga clic en la oferta, CouponFollow/NextGen Shopping procesará su solicitud (según su política de privacidad) o Ciuvo según su política de privacidad.
Mientras utiliza SafePrice, tratamos los siguientes Datos de servicio y dispositivo:
Datos de servicio | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
---|---|
URL y referencias | Prestación del servicio (36 meses)
|
Consulta de búsqueda | Prestación del servicio (36 meses)
|
Nombre y precio del producto | Prestación del servicio (36 meses)
|
Opiniones del usuario (valoraciones, comentarios) | Prestación del servicio (36 meses)
Mejora de productos y negocios (36 meses)
|
Datos de dispositivo |
Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
---|---|
Identificador de extensión interno (GUID) | Prestación del servicio (36 meses)
Mejora de productos y negocios (36 meses)
|
Información sobre ordenador o dispositivo (navegador) | Mejora de productos y negocios (36 meses)
|
Información de extensión (fuente de instalación y hora, ID de campaña y versión) | Prestación del servicio (36 meses)
Mejora de productos y negocios (36 meses)
|
País | Prestación del servicio (36 meses)
|
Idioma | Prestación del servicio (36 meses)
|
SafePrice no trata Datos de cuenta o facturación.
Safe Search
Avast Safe Search es una extensión del navegador que anula el motor de búsqueda predeterminado del navegador para utilizar Avast Safe Search. Se proporciona con Avast Home Page, que convierte en predeterminada la página web de Avast Safe Search al abrir una pestaña nueva.
Mientras utiliza Safe Search, tratamos los siguientes Datos de servicio y dispositivo:
Datos de servicio | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
---|---|
URL | Prestación del servicio (24 meses)
|
Eventos y uso de productos (instalación de extensión, desactivación) | Prestación del servicio (24 meses)
Mejora de productos y negocios (24 meses)
|
Datos de dispositivo | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
---|---|
Identificador de extensión interno (GUID) | Prestación del servicio (24 meses)
Mejora de productos y negocios (24 meses)
|
Información sobre ordenador o dispositivo (ID del hardware, navegador, SO) | Mejora de productos y negocios (24 meses)
|
Información de extensión (fuente de instalación y hora, ID de campaña y versión) |
Mejora de productos y negocios (24 meses)
|
Ubicación/País | Prestación del servicio (24 meses)
Mejora de productos y negocios (24 meses)
|
Idioma | Prestación del servicio (24 meses)
Mejora de productos y negocios (24 meses)
|
Avast Secure Browser («Navegador seguro para escritorio»)
Secure Browser para escritorio es un producto que se ofrece actualmente para PC de Windows y usuarios de macOS.
De forma predeterminada, Secure Browser para escritorio trata localmente en su sistema los siguientes datos:
Estos datos no se envían a nuestro entorno. Puede gestionar estos datos dentro de Secure Browser para escritorio en la página Configuración.
Ahora bien, si habilita la función de Sincronización, trataremos los datos de navegación en nuestro entorno para asegurar la sincronización en sus distintos dispositivos.
En nuestro entorno, tratamos los siguientes datos de servicio y del dispositivo (además de los datos de la cuenta y de facturación, si son relevantes) al usar Secure Browser para escritorio:
Datos de servicio | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
---|---|
Subconjunto de URL y referencias | Prestación del servicio (36 meses)
|
Eventos y uso de productos | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (24 meses)
Mejora de productos y negocios
|
Opiniones del usuario, valoraciones | Mejora de productos y negocios (36 meses)
|
Opiniones del usuario, comentarios | Prestación del servicio (36 meses)
Mejora de productos y negocios (36 meses)
|
Datos sincronizados (favoritos, historial, ajustes, pestañas abiertas, contraseñas, dirección, números de teléfono y datos de pago (nombre de la tarjeta, número de tarjeta, fecha de expiración)) | Prestación del servicio (3 meses)
|
Incidencias de la VPN de Secure Browser, como clics en «Actualizar ahora» o «Prueba gratuita» (los llamados «identificadores de incidencias en aplicaciones») | Prestación del servicio (36 meses)
Mejora de productos y negocios (36 meses)
|
Datos de dispositivo | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
---|---|
Identificadores en línea (GUID, ID de cuenta, ID de dispositivo) | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (24 meses)
Mejora de productos y negocios
|
Información relativa al ordenador o dispositivo | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios
|
Ubicación (población/país) | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (6 meses)
Mejora de productos y negocios
|
Extensiones instaladas en el navegador | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto(6 meses)
Mejora de productos y negocios
|
Otros productos o licencias nuestros en el dispositivo y su estado (por ejemplo, nuestro producto antivirus) | Prestación del servicio (36 meses)
Mejora de productos y negocios (60 meses)
|
Navegadores (instalados, predeterminados) | Prestación del servicio (36 meses)
Mejora de productos y negocios
|
Las herramientas de análisis de terceros que utilizamos para Secure Browser para escritorio son:
Para obtener más información sobre nuestros socios de análisis externos, incluidas sus políticas de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad .
Secure Browser para escritorio coopera con estos motores de búsqueda:
Para obtener más información sobre estos motores de búsqueda, consulte sus políticas de privacidad a través de los enlaces anteriores.
Secure Browser para escritorio muestra anuncios en cooperación con:
Para obtener más información sobre estos colaboradores, consulte sus políticas de privacidad a través de los enlaces anteriores.
Avast Secure Browser para Android y Avast Secure Browser para iOS (conjuntamente, «Secure Browser para dispositivos móviles»)
Secure Browser para dispositivos móviles es un navegador móvil privado que se ofrece para usuarios de Android y iOS.
De forma predeterminada, Secure Browser para dispositivos móviles trata localmente en su sistema los siguientes datos:
Estos datos no se envían a nuestro entorno. Puede gestionar estos datos dentro de Secure Browser para dispositivos móviles en las secciones «Ajustes del Modo de navegación» y «Ajustes de los datos» de la página Centro de seguridad y privacidad.
Si habilita la función de Sincronización, trataremos los datos de sincronización en nuestro entorno para asegurar la sincronización en sus distintos dispositivos.
En nuestro entorno, tratamos los siguientes datos de servicio y del dispositivo al usar Secure Browser para dispositivos móviles (además de los datos de la cuenta y de facturación, si son relevantes):
Datos de servicio | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
---|---|
Dirección IP | Prestación del servicio (por cada sesión)
|
Eventos y uso de productos | Prestación del servicio (36 meses)
Mensajería en el producto (24 meses)
Mejora de productos y negocios
|
Datos sincronizados (favoritos, historial) | Prestación del servicio (3 meses)
|
Datos de dispositivo | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
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Identificadores en línea (GUID, ID de dispositivo) | Prestación del servicio (24 meses)
Mensajería en el producto (24 meses)
Mejora de productos y negocios
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Información relativa al ordenador o dispositivo | Prestación del servicio (36 meses)
Mejora de productos y negocios
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Estas son las herramientas de análisis de terceros que utilizamos para Secure Browser para dispositivos móviles:
Para obtener más información sobre nuestros socios de análisis externos, incluidas sus políticas de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.
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Avast Secure Identity
Secure Identity le ayuda a mantenerse seguro con protección avanzada de la identidad. Según la región y la versión del producto, Secure Identity puede incluir funciones como supervisión de crédito (solo en Estados Unidos), asistencia especializada y avisos para ayudar a determinar si su identidad se ha puesto en riesgo.
Si reside en Estados Unidos, el producto se proporciona en colaboración con Sontiq, Inc. Compartimos su nombre, apellidos, ID de licencia y correo electrónico con Sontiq para que puedan prepararle el servicio. El tratamiento de datos dentro del producto se rige según el presente Aviso de privacidad. Si reside fuera de Estados Unidos, le corresponde la aplicación de las secciones siguientes.
Recopilamos y tratamos los siguientes datos de servicio y dispositivo (además de los datos de cuenta y de facturación, si procede):
Datos de servicio | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
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Prestación del servicio
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Eventos y uso de productos (informes de errores de aplicaciones, registros de volcado de memoria, datos de uso relacionados con aplicaciones) | Mejora de productos y negocios (36 meses)
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Identificadores internos en línea (ID de usuarios) | Prestación del servicio (36 meses)
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Información relativa al ordenador o dispositivo (ID del dispositivo, versión y configuración del sistema operativo, fabricante y modelo del dispositivo, nombres del dispositivo o nombres asignados, idioma preferido, nombre y versión del navegador) | Prestación del servicio (36 meses)
Mejora de productos y negocios (36 meses)
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Avast SecureLine VPN (conjuntamente, «VPN»)
Somos un proveedor líder de herramientas de seguridad y privacidad y por lo tanto estamos profundamente comprometidos con proteger y respetar su privacidad. Nuestra política de VPN (junto con cualquier otro documento al que se haga referencia en la misma) establece la base sobre la que trataremos los datos que recojamos de usted o que usted nos proporcione.
WebTrails es una extensión de navegador (o complemento) disponible para Chrome. Ofrece una vista alternativa del historial de navegación con análisis detallados y visualizaciones de las fugas de privacidad y los patrones de comportamiento. Todos los informes son generados de forma local en el navegador, y no se envían datos a ningún servidor remoto.
Todos los análisis se llevan a cabo bajo demanda, en el dispositivo y con los datos almacenados en su navegador. No se guardan datos históricos para estos análisis.
Mientras usa WebTrails, tratamos los siguientes datos de servicio y del dispositivo:
Datos de servicio | Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo |
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URL y horas de acceso guardadas en su historial de navegación de Chrome | Prestación del servicio (no almacenados por nosotros)
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WebTrails no trata datos de cuenta, de facturación ni del dispositivo.