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Avast 供應商準則

Avast plc 及其子公司,包括 Avast Software s.r.o.、Avg Technologies Limited、Piriform Software Limited(下稱「CCleaner」)、Privax Limited(下稱「HideMyAss!」)以及任何代表我們行事之承包商、代理人和代表(統稱爲「Avast」)。

本準則說明了我們的供應鏈廠商應遵守的社會、道德及環境標準,還有我們對他們的期望。本準則符合全球法規、我們的核心價值、Avast 現代奴役政策、行爲準則及其他相關政策,並且還納入了我們所遵守及堅持的原則。在您以我們的夥伴、供應商、承包商或其他身分與我們交涉時,我們除了希望您能遵守這些價值及標準,同時還要遵守您營運所在國家的法律、規則和規範。遵守本準則也意味著,您對於代您履行您與我們的協議之分包商,應承擔責任,因爲該等分包商亦構成我們供應鏈的一部分。如發現任何違反本供應商準則情事者,可能導致我們的契約關係終止。

本準則係以國際標準為基礎,參照並使用多種來源的文字內容,其中包括《聯合國工商企業與人權指導原則》(UNGP)、《倫理貿易計畫基本準則》(ETI)、《負責商業聯盟行爲準則》(RBA)、《現代奴役相關風險管理-私部門良好行為準則》(GPN)、《世界人權宣言》(UDHR)、國際勞工組織《關於工作中基本原則和權利宣言》(ILO宣言),以及澳洲內政部2018年現代奴役法通報個體準則草案。

我們的期望

我們希望您遵守本準則、我們的政策及其他重要國際人權文件中所載之國際行為標準,其中包括 UNGP、UDHR 和 ILO 宣言。
我們希望您採取合理步驟,對您的業務及供應鏈廠商進行檢查及監控,以確保能遵循本準則所有適用法律規範。

I. 勞工

我們依據國際標準,捍衛員工的人權並以尊重的態度對待每位員工。本文所指「員工」係包括永久員工、臨時工、契約勞工和學生勞工。

禁止歧視

我們在我們招募及聘僱實務(例如:訓練、晉升、獎勵、工作分配、工資、福利、懲戒、解僱及退休等)上,不會基於員工的種族、膚色、年齡、性別、宗教、族裔、殘疾、性傾向、政治傾向、工會成員資格、國籍或婚姻狀態,歧視任何員工。我們不得要求員工作驗孕測試,亦不得歧視懷孕員工,但如相關法律規範要求者除外。我們亦不得要求員工或潛在員工接受可能被做為歧視理由之醫學檢查或身體檢查,但如適用法律規範要求或工作場所安全所必要者除外。

禁止非自願勞工

我們不會強迫或威脅員工從事工作。我們不得使用任何形式之強迫、束縛、賣身契或剝削性監獄勞工。除經法律要求外,我們不得要求員工交出任何政府核發之身份證件、護照或工作許可。我們的員工有自由移動的自由,並得透過發合理通知,終止其僱傭關係。

禁止童工

我們不聘僱兒童。聘僱或工作的最低年齡應爲 15 歲、或相關國家的最低聘僱年齡,或該國完成義務教育的年齡,並且以較大者爲準。

學生、實習生和學徒勞工

我們爲我們的學生、實習生和學徒勞工提供適當的支援和訓練,並確保他們能獲取符合當地法律規定的適當酬勞,或者如當地法律未規定者,應至少獲取等同其他從事相同或類似職務之基層員工的工資。

II.工作條件

我們重視員工,相信健康快樂的勞動團隊工作效率更高。根據研究顯示,工作時間長不代表會生產力更高,反而事實上會降低生產力。

工作時間

除特殊情形外,工作時間不應超過 60 小時,其中包括加班。我們的員工必須每週至少休息一天,且工作時間不得超過該國法律規範所訂最長工時。我們應給予員工符合相關法律規範之休假、請假和假日。

工資與福利

我們至少應向員工支付相關法律規範所訂之最低工資及所有強制性福利。我們支付之加班費應高於相關法律規範所訂一般時薪。我們不得把扣除工資作為懲戒處分。我們應以適時且定期方式向員工支付酬勞,並向他們提供他們能夠理解的薪資單。

結社自由

我們尊重員工在符合相關法律規範情況下,有自由結社的權利,得自由設立及參與員工組織、徵求代理及從事集體協商。

禁止苛刻對待員工及騷擾

我們不得騷擾員工,不得威脅員工,亦不得以苛刻或不人道方式對待員工。也就是說禁止對員工從事任何性騷擾、言詞騷擾或辱罵、體罰、心理或身體脅迫情事。

III.職業健康與安全

我們致力於爲所有員工創造一個安全且健康的工作環境。我們透過整合於各方面業務的適當健康與安全管理實務,維護安全及健康的工作場所。

職業安全與產業衛生

我們對員工暴露於我們工作場所安全危害的可能性進行評估(包括暴露於任何危險的化學、生物及物理製劑),為管控健康和安全風險而提供適當控管措施、安全工作流程、預防性維護、以及保護措施。

無論安全風險如何,我們都必須採取措施,包括爲員工準備適當個人防護設備。員工應能在不必擔心受報復的情況下,拒絕不安全的工作條件,並且管理階層應解決員工的疑慮,使相關情況變得安全。

緊急事件準備

我們應確保我們能預見、識別及評估潛在緊急情況,減輕該等風險,以便照顧員工的健康和安全。我們訂立了妥善的緊急計畫和應變程序,包括疏散程序、便利急救用品、消防演習、及適當的逃生口。

職業傷害與疾病

我們應訂立職業傷害與疾病的適當管理、追蹤及通報系統,以便能調查發生情形及執行補救行動,進而改正或移除肇因,確保適當醫療救治,並且為受影響人員訂立復工政策。

高體力需求或重複性的工作

我們必須識別、評估及管理員工暴露於高體力需求及和精神負荷量大的工作情況,包括負重大、久站或高重複性的工作。

設施

我們爲員工準備乾淨的廁所設施及安全飲用水,而且如設有員工餐廳者,會以衛生的方式製作及儲存食品。如員工居住在公司提供的宿舍者,這些場所必須乾淨安全,具合理大小的空間,設有適當的消防警報及逃生口,配備充足的冷暖氣空調設施。

通訊

我們必須爲員工提供相關工作場所的衛生與安全資訊,以讓員工瞭解其所暴露的所有職業危害,以及為員工提供適當的風險管理訓練。

IV.商業行爲與道德

我們在業務交易中堅持最高道德標準,落實我們的社會責任。

商業誠信

我們絕不容忍貪腐、賄賂、勒索及盜用情事。我們確保自己妥善遵守該等事項之相關一切適用法律及國際慣例,包括聯合國(UN)和經濟合作暨發展組織(OECD)的慣例。

禁止利益衝突

我們從事業務決策不得有任何利益衝突情事,因此我們要求我們的夥伴及潛在夥伴不得透過邀約及贈禮,獲取任何形式的影響。對我們員工發送之任何贈禮或邀約必須金錢價值低廉,並符合當地一般商業慣例或風俗。

透明交易

我們的業務交易應透明,並確實登載在我們的公司帳簿及記錄。在符合適用法律及最佳實務做法情況下,我們揭露一切必要資訊。捏造記錄或虛偽陳述條件或做法是不被接受的。

智慧財產

我們尊重智慧財產權,並確保能以保護智慧財產權及客戶和供應商資訊的方式,移轉技術及知識。

隱私權

我們致力於保護跟我們從事業務往來之人的個人資訊,並且在蒐集、儲存、處理、傳輸和分享個人資訊時都會遵守隱私及資訊安全相關法律及監管規定。

公平交易

我們堅持公平業務、廣告及競爭標準。

V. 環境

我們致力於在我們所作所為中把環境納入考量,並創造永續性的工作場所。

負責任的管理

我們目標是透過我們的設計、製程及廢棄物回收,以減少對環境造成有害的影響。我們尋找具成本效益的節約能源及降低溫室氣體排放的方式。我們的供應鏈廠商應遵守對於特定物質、排放及汙染情事為禁止或限制之一切適用法律規範。

識別風險

我們應識別及管理對環境造成風險之物質。我們應遵守相關法律對工作場所使用之任何危險或有毒物質所訂立之指引,並且應對暴露其中之員工作適當訓練。

許可證與註冊

我們應申請所有必要的環境相關許可證與註冊。我們希望我們的供應鏈廠商能開發符合 ISO 14001 或類似標準的環境管理系統。

VI.衝突礦物

對於在剛果民主共和國或鄰近國家嚴重侵害人權的武裝團體,我們絕不予以支持或對其直接或間接財務資助。

負責任的礦物採購

作爲我們全球責任的一部分,我們希望我們的供應商亦遵守所有適用的衝突礦物規範,並且以負責任的方式取得礦物。如夥伴或供應商所供應產品含有一種或多種「衝突礦物」(錫、鉭、鎢、黃金或其礦石)者,在經提出要求後,該夥伴或供應商應針對其供應鏈廠商一直到冶煉廠,完整透明交代清楚。因此,我們應維護完整記錄,以便追蹤我們所有商品和服務之供應來源。

VII.管理系統

我們致力於訂立能協助我們識別和降低營運風險、遵守營運及產品相關法律規範、及確保我們符合本準則之管理系統。

管理責任

我們確立應負責落實法令遵循管理系統的高級管理階層及代表。高級管理階層應定期審查管理系統。

法律要求

我們定期識別、掌握及理解適用法律規範,包括本準則的規定,以便能判定營運風險並確保法律遵循。

現代奴役盡職調查

我們應辦理盡職調查,確定我們的供應鏈廠商及其高階主管、員工或其他與其相關人員未因任何涉及奴役及人口販賣的罪刑起訴。

我們應透過合理詢問的方式,確保任何潛在夥伴、供應商、承包商或其他人就其所知,並未因奴役和人口販賣相關犯罪或涉嫌犯罪情事,而受到任何政府、行政或監管機關的調查、詢問或強制執行程序。

我們應訂立盡職調查程序,以監控供應商、分包商及其他參與者,確保不會發生奴役或人口販賣情事。

現代奴役通報

我們的夥伴一旦發現其供應鏈與我們有關聯的廠商如實際或疑似發生任何奴役或人口販賣情事者,應儘快通知我們。

如經要求,我們的供應鏈夥伴應在每年結束後五個月內(亦即5月31日前),製作並向我們交付一份年度奴役及人口販賣聲明,載明其所採取相關步驟,以確保其任何供應鏈廠商或其業務任何一部分均未發生奴役及人口販賣情事。

吹哨與禁止報復

我們已訂立了申訴通報機制(例如熱線),並確保我們的員工及分包商瞭解他們的通報權利。

我們訂有吹哨者政策,包括用於保護吹哨者的禁止報復條款,以及針對危及健康或安全的職業風險或現代奴役及人口販賣事件之申訴通報,進行記錄和處理。

如我們的供應鏈廠商無法合理建立通報機制者,供應鏈廠商員工及分包商應瞭解我們的吹哨者熱線是一週七天每天 24 小時可用,而且在世界各地都可透過撥打當地號碼(應向所有人員及分包商提供),或透過電子郵件發送至 whistleblower@avast.com,或以線上方式 Avast 道德與通報線(Ethics & Reporting Line,僅供英語服務)進行聯絡。

稽核與監控

在我們的盡職調查程序中,我們可能對供應鏈廠商進行查核。其中可能包括由我們的員工或代理人(包括但不限於第三方稽核人員),對公司設施以事先預告或未經預告的方式進行實地訪查,以監控及確認是否遵循本準則。

我們可能要求存取任何有關現代奴役、人口販賣及其他風險監控之資訊,包括但不限於:聘僱契約、招募仲介契約、工資記錄、已工作時間、及付款確認書等。

調查

如我們合理懷疑我們的業務或供應鏈廠商發生了或可能發生現代奴役或人口販賣或其他違規情事者,我們保留得以調查該等疑慮之權利,而且我們的供應鏈夥伴保證會完全合作,確保調查順利完成。如有必要,我們可能與供應鏈夥伴合作,協同高階管理階層一起執行改善行動計畫,以便處理及解決任何經識別之問題。

訓練

我們應為相關員工進行訓練,讓他們瞭解現代奴隸法律、社會、道德及環境法律的原則,讓他們有能力發現危險信號並且防範現代奴役、人口販賣及其他問題。我們希望我們的供應鏈廠商能記載其所提供之所有訓練,及其所有員工已完成的訓練,並且在經要求時能提供一份記錄供查閱。

補救行動

我們致力於與我們的供應鏈廠商合作,一起落實改善行動計畫,以便盡可能改正現代奴役、人口販賣和其他問題相關情事或風險。任何一次重大違反或持續性違反有效的適用法律、法規和規範情事,均可能導致契約關係終止及/或向相關主管機關舉報。