आपके निजता विकल्प

मेरी जानकारी न बेचें या न शेयर करें | Avast

दुनिया की सबसे भरोसेमंद एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर कंपनी होने के नाते हम अपने ग्राहकों के प्रति 100% प्रतिबद्ध हैं. इसी कारण हम समय निकालकर आपको यह साफ़-साफ़ समझाना चाहते हैं कि Avast की वेबसाइटों और ऐप्स पर दिखने वाला ‘मेरी जानकारी न बेचें या शेयर न करें’ लिंक वास्तव में क्या मायने रखता है.

आप हमें कैसे बता सकते हैं कि हम आपकी जानकारी न बेचें और न शेयर करें?

ऐसा करने के कई तरीके हैं. सबसे पहले, यह कुकी सेटिंग है:

आप इन सेटिंग्स तक कभी भी आसानी से ऐक्सेस कर सकते हैं—बस हमारी वेबसाइट के नीचे दिए गए ‘कुकी प्राथमिकताएं’ पर क्लिक करें. अपनी कुकी प्राथमिकताएं हमें बताने का एक और तरीका यह है कि आप अपने ब्राउज़र की कुकी सेटिंग्स बदल दें.

अगर आप विशेष रूप से यह अनुरोध करना चाहते हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को, कुकीज़ से जुड़ी स्थितियों के अलावा, न बेचें और न शेयर करें, तो आप https://support.avast.com/hi-in/contact/dsr पर हमारे ऑनलाइन फ़ॉर्म का इस्तेमाल कर सकते हैं या अपने अनुरोध dpo@avast.com पर भेजें.

कृपया ध्यान दें कि हम आपके डेटा को इस तरह संग्रहीत नहीं करते, जिससे उसे सीधे आपके ईमेल से जोड़ा जा सके, इसलिए हम आपको सीधे तौर पर ऑप्ट-आउट नहीं कर सकते.

हम “न बेचें या न शेयर करें” लिंक क्यों प्रदान करते हैं?

अगर आप कैलिफ़ॉर्निया के निवासी हैं, तो कैलिफ़ॉर्निया निजता अधिकार अधिनियम (CPRA) आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी की ‘बिक्री’ से बाहर निकलने का अधिकार देता है.

CCPA के तहत ‘व्यक्तिगत जानकारी’ में वह डेटा भी शामिल है, जो सीधे तौर पर आपकी पहचान से जुड़ा न हो, लेकिन आपके डिवाइस से संबंधित हो सकता है. इसमें IP पते, वेब कुकीज़, वेब बीकन और मोबाइल विज्ञापन ID जैसे पहचानकर्ता शामिल हैं. कई मामलों में, इस प्रकार की जानकारी आपसे संबद्ध नहीं होती है, लेकिन कुछ विशिष्ट पहचानकर्ता होते हैं, जो आपसे एसोसिएट हो सकते हैं. इसी तरह, “बिक्री (बेचना)” शब्द का अर्थ केवल पैसों के बदले जानकारी बेचना ही नहीं है, बल्कि किसी भी मूल्यवान चीज़ के बदले व्यक्तिगत जानकारी को शेयर करना या ट्रांसफ़र करना भी है. इसमें वह जानकारी भी शामिल हो सकती है जो किसी व्यक्ति की पहचान को सीधे तौर पर नहीं दर्शाती (जैसा ऊपर बताया गया है). इस परिभाषा के अंतर्गत कई तरह की परिस्थितियां और लेन-देन शामिल हो जाते हैं. साथ ही, कुछ चीज़ें “बिक्री (बेचना)” नहीं माना जाता है. जैसे कि जब उपभोक्ता स्वयं किसी कंपनी को अपनी व्यक्तिगत जानकारी शेयर करने के लिए कहे (इसे “उपभोक्ता निर्देशित अपवाद” कहा जाता है) या फिर जब किसी कंपनी का विलय, अधिग्रहण, दिवालियापन या अन्य इसी तरह का लेन-देन होता है, जिसके परिणामस्वरूप कंपनी के नियंत्रण में बदलाव आता है (इसे “नियंत्रण में परिवर्तन” कहा जाता है).

इसके अलावा, कुछ स्थितियां ऐसी भी हैं, जिन्हें “शेयर करना” नहीं माना जाता है. उदाहरण के लिए: (1) जब उपभोक्ता स्वयं कंपनी को अपनी जानकारी शेयर करने का निर्देश देता है, (2) जब व्यक्तिगत जानकारी किसी सेवा प्रदाता या कॉन्ट्रैक्टर के साथ शेयर की जाती है (“सेवा प्रदाता अपवाद”) या (3) जब कंपनी के नियंत्रण में बदलाव होता है.

क्या हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी “बेचते” या "शेयर" करते हैं?

सामान्य व्यवहार के अनुसार, हम ऐसी जानकारी नहीं बेचते हैं, जो सीधे आपकी पहचान बताती हो, जैसे आपका नाम, पता या ईमेल. ऊपर बताए गए सेवा प्रदाता अपवाद के तहत, हम आपकी कुछ व्यक्तिगत जानकारी अपने सेवा प्रदाताओं के साथ शेयर करते हैं. इनसे हमारा अनुबंध होता है कि वे इस जानकारी का इस्तेमाल केवल हमारी सेवाएं उपलब्ध कराने या हमारी ओर से काम करने के लिए करें (जैसे कि तकनीकी सहायता प्रदान करने वाले पार्टनर्स). इसके अलावा, आपकी जानकारी का इस्तेमाल केवल उन सीमित परिस्थितियों में किया जा सकता है, जिनका उल्लेख हमारी निजता नोटिस में किया गया है — (जैसे पेमेंट करने की प्रक्रिया, धोखाधड़ी रोकना या कानून का पालन करना).

हालांकि, CPRA की "व्यक्तिगत जानकारी", "बेचना" और "तीसरे पक्ष के साथ शेयर करने" की व्यापक परिभाषाएं ऐसी हैं कि डिजिटल ऐनालिटिक्स और विज्ञापन प्रणाली में जानकारी के सामान्य आदान-प्रदान को भी ‘बिक्री’ माना जा सकता है. कमर्शियल वेबसाइट और ऐप ऑपरेट करने वाली अधिकांश कंपनियों की तरह, हम यूज़र्स द्वारा हमारी वेबसाइट और ऐप के साथ जुड़ने के तरीकों को मापने के लिए ऑनलाइन ऐनालिटिक्स का इस्तेमाल करते हैं. ये ऐनालिटिकल टूल्स, जो जानकारियां देते हैं, उनकी मदद से हम बग्स को पहचानकर ठीक करते हैं, अपनी वेबसाइट और ऐप्स के उपयोग को मापते हैं, ताकि यह समझ सकें कि यूज़र्स उनसे कैसे जुड़ते हैं और साथ ही ऑनलाइन विज्ञापन भी चला पाते हैं. इन ऐनालिसिस को करने और ऑनलाइन विज्ञापन को आसान बनाने के लिए, हम ऐसी कंपनियों के साथ अनुबंध करते हैं जो डिवाइस पहचानकर्ताओं को इकट्ठा करती हैं और हमारे साथ-साथ अन्य कंपनियों की वेबसाइटों/ऐप्स पर भी टैग, कुकीज़, बीकन और इसी तरह की ट्रैकिंग तकनीकें लगाती हैं. उदाहरण के लिए, हम अपने विज्ञापन पार्टनर से यह अनुरोध कर सकते हैं कि वे किसी खास वेबसाइट पर हमारे विज्ञापन दिखाएं, जब कोई उपभोक्ता पहले हमारी वेबसाइट पर आ चुका हो. आम तौर पर पार्टनर यह काम यूज़र के ब्राउज़र में एक कुकी डालकर करता है, जो बाद में यह पहचान सकती है कि वही उपभोक्ता उसी ब्राउज़र से दूसरी वेबसाइटें कब देख रहा है. इसी तरह, जब हमारी वेबसाइट या ऐप्स पर विज्ञापन की जगह होती है, तो हमारा पार्टनर पहचानकर्ताओं का इस्तेमाल कर सकता है, जैसे वेबसाइटों के लिए कुकीज़ या मोबाइल ऐप्स के लिए डिवाइस का AdID, ताकि विज्ञापनदाताओं द्वारा रियल-टाइम बिडिंग संभव हो सके. मोबाइल ऐप्स पर, आप उसी उत्पाद के सशुल्क संस्करण में अपग्रेड करके या उत्पाद को अनइंस्टॉल करके इस प्रसंस्करण से बाहर निकल सकते हैं. कृपया ध्यान दें कि हमारी वेबसाइटों पर, चाहे आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी के इस्तेमाल को लेकर जो भी विकल्प चुनें, फिर भी आपको कुछ विज्ञापन दिखाई देंगे, जबकि ऐसे विज्ञापन आपकी व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री से जुड़े नहीं होंगे.

जहां हम अनुबंध के ज़रिये उचित रूप से यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि ऊपर बताई गई कंपनियां किसी कुकी या डिवाइस पहचानकर्ता का इस्तेमाल केवल वही सेवा देने के लिए करेंगी, जो हमने उनसे मांगी है और वे इस डेटा का किसी अन्य उद्देश्य के लिए इस्तेमाल या शेयर नहीं करेंगी, ऐसे मामलों में हम उस जानकारी को शेयर करना ‘बेचना’ नहीं मानेंगे. अधिकांश मामलों में, हमने यह निर्धारित किया है कि हमारे डेटा एनालिटिक्स प्रदाता, जो यह मापते हैं कि यूज़र्स हमारी वेबसाइटों और ऐप्स के साथ कैसे जुड़ते हैं, इस स्टैंडर्ड पर खरे उतरते हैं. इसलिए, भले ही आप "नहीं बेचते" लिंक के ज़रिये ऑप्ट-आउट करना चुनें, हम इन सेवा प्रदाताओं के साथ पहचानकर्ता शेयर करना बंद नहीं करेंगे.

लेकिन, कुछ मामलों में हमारे पास इस बात पर पूरा नियंत्रण नहीं होता कि कुछ पक्ष अंततः ऐसे पहचानकर्ताओं का इस्तेमाल कैसे करते हैं (उदाहरण के लिए, यह स्थिति कभी-कभी ऑनलाइन विज्ञापन प्रणाली में होती है). इस वजह से, जब हमारे पास ऐसा कोई मामला होता है, तो हम यह नहीं कह सकते कि इन पक्षों के साथ जानकारी शेयर करना क़ानून के तहत ‘सेवा प्रदाता अपवाद’ में आता है. इसलिए हम ऐसी स्थिति को ‘बेचना’ या जैसा मामला हो, ‘तीसरे पक्ष के साथ शेयर करना’ मानते हैं.

हम आपके “न बेचें या न शेयर करें” विकल्प को कैसे बनाए रखते हैं?

हमारी वेबसाइटों के लिए, अगर आप (कुकी सेटिंग के माध्यम से) “न बेचें या न शेयर करें” वरीयता निर्धारित करते हैं, तो वह वरीयता उस साइट के लिए विशिष्ट होती है, जिसे आप देख रहे हैं. कृपया ध्यान रखें कि यह सेटिंग तभी काम करेगी, जब आपका ब्राउज़र कुकीज़ स्वीकार करने के लिए सेट हो. इसी तरह, अगर आप अपने ब्राउज़र कुकीज़ साफ़ करते हैं, तो कुकी-आधारित "न बेचें या न शेयर करें" सेटिंग मिट जाएगी और आपको सेटिंग रीसेट करनी होगी.

Android मोबाइल ऐप्स के लिए, जो कुकीज़ का इस्तेमाल नहीं करते हैं, लेकिन मोबाइल विज्ञापन ID का उपयोग करते हैं, आपकी विज्ञापन ID को रीसेट किया जा सकता है या कुछ संस्करणों में, बंद किया जा सकता है. iOS पर, आपकी विज्ञापन ID बंद की जा सकती हैं. आप सिस्टम सेटिंग्स ऐक्सेस करके अपनी प्राथमिकताएं बदल सकते हैं और लोकल तौर पर “न बेचें या न शेयर करें” सेट कर सकते हैं. यह सेटिंग तब तक बनी रहनी चाहिए, जब तक आप इसे विशेष रूप से बदल नहीं देते या अपने डिवाइस पर ऐप डेटा साफ़ नहीं कर देते - लेकिन आपको यह सुनिश्चित करने के लिए नियमित रूप से सेटिंग की जांच करनी चाहिए कि यह आपकी वर्तमान पसंद को दर्शाती है.

कृपया हमारे निजता नोटिस की समीक्षा करें, जिसमें अधिक विस्तृत विवरण दिया गया है कि हम अपने व्यवसाय के संचालन में कैलिफ़ॉर्निया निवासियों की व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्रित करते हैं, उसका इस्तेमाल करते हैं और उसे शेयर करते हैं; साथ ही एक कैलिफ़ॉर्निया निवासी के रूप में आपके निजता अधिकार क्या हैं और आप अपने अन्य अधिकारों का प्रयोग कैसे कर सकते हैं.