Como fornecedores do antivírus mais confiável do mundo, estamos 100% comprometidos com nossos clientes. É por isso que pedimos um tempo para que você entenda o significado do link “Não vender nem compartilhar minhas informações”, presente nas páginas da web e apps da Avast.
Há várias formas de fazer isso. Em primeiro lugar, existem as configurações de cookies:
Você pode acessar essas configurações facilmente a qualquer momento. É só clicar nas “Preferências de cookies”, que fica no rodapé de nossos sites. Outra forma para nos comunicar suas preferências de cookies é alterando as configurações de cookies em seu navegador.
Para solicitar especificamente que suas informações pessoais não sejam “vendidas” ou compartilhadas por nós em situações que não envolvam cookies, você pode preencher nosso formulário online em https://support.avast.com/pt-br/contact/dsr ou enviar suas solicitações para dpo@avast.com.
Contudo, observe que não mantemos os dados de uma forma que nos permita associar as informações ao seu e-mail, portanto não podemos aceitar sua solicitação de forma direta.
Se você é residente do estado da Califórnia (EUA), a Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (CPRA, da sigla em inglês) garante o direito de não aderir à “venda” das suas informações pessoais.
A CCPA entende o termo “informações pessoais” como toda a informação que não está necessariamente diretamente ligada à sua identidade como um indivíduo, mas que pode ser associada ao seu dispositivo. Isso abrange identificadores como endereço IP, cookies da web, web beacons e MAID (identificador único gerado por dispositivos móveis), entre outros. Em muitos casos, esse tipo de informação não está associada a você, mas há identificadores únicos que poderiam ser usados para isso. De forma parecida, o termo “vender” inclui não apenas a venda em troca de dinheiro, mas também o compartilhamento ou transferência de informações pessoais (incluindo aquelas que não estão diretamente ligadas à identidade de um indivíduo, como mencionado acima) em troca de qualquer coisa de valor, o que abrange um conjunto muito mais amplo de situações e tipos de troca. Ao mesmo tempo, determinados casos não são considerados como “vendas”, como quando o consumidor orienta a empresa a revelar suas informações pessoais (“exceção orientada pelo consumidor”) ou quando as informações do consumidor são transferidas como parte de uma fusão, aquisição, falência ou transação similar que resulte em efetiva mudança de controle (“mudança de controle”).
Além disso, também há determinados casos que não são considerados como “compartilhamento”, como quando (1) ocorre exceção orientada pelo consumidor, (2) a transferência ou compartilhamento de informações pessoais é feita com um provedor ou prestador de serviços (“exceção de provedor de serviços”) ou quando (3) ocorre uma mudança de controle, para nomear apenas alguns.
Como prática geral, não vendemos informações que identificam você diretamente, como seu nome, endereço ou e-mail. De acordo com a exceção de provedor de serviços mencionada acima, compartilhamos algumas de suas informações pessoais com nossos provedores de serviços, aos quais impomos a obrigação contratual de usar essas informações exclusivamente para fornecer um serviço para nós ou em nosso nome (usamos serviços de parceiros, por exemplo, para fornecer suporte técnico) ou nas circunstâncias adicionais limitadas descritas em nosso Aviso de privacidade (como para fins de processamento de pagamentos, prevenção de fraudes ou cumprimento da lei).
De qualquer forma, as definições ampliadas de “informações pessoais”, “venda” e "compartilhamento com terceiros" da CPRA podem considerar como vendas: o fluxo de informação em análises digitais e os dados que circulam pelo ecossistema publicitário. Como a maioria das empresas que operam sites e apps comerciais, utilizamos análises online para mensurar novas formas de engajamento em nossos sites e apps. Os insights que essas ferramentas analíticas fornecem, por sua vez, informam como detectamos e corrigimos bugs, medimos o uso do nosso site e apps para entender melhor como os usuários interagem com eles e realizamos anúncios online. Para conduzir essas análises e facilitar a publicidade online, fazemos contratos com partes que coletam identificadores de dispositivos e colocam tags, cookies, beacons e mecanismo de rastreamento similares em nossos próprios sites/apps, bem como nos sites/apps de outras partes. Por exemplo, podemos solicitar que uma empresa de publicidade facilite a publicação de nossos anúncios em um determinado site depois que um consumidor tiver visitado nossos sites. Esse parceiro normalmente faz isso ao colocar um cookie no navegador de um usuário, o que, por sua vez, pode identificar quando um consumidor usa o mesmo navegador para visitar outros sites. Da mesma forma, quando nossos sites ou apps fornecem espaço para anúncios, esse parceiro pode usar identificadores, como cookies para sites ou o MAID de um dispositivo móvel, para facilitar lances em tempo real pelos anunciantes. Em apps de dispositivos móveis, você pode recusar este processamento atualizando para uma versão paga do mesmo produto ou o desinstalando. Observe que em nossos sites, independentemente de sua escolha quanto ao uso de suas informações pessoais, você ainda verá alguma publicidade quando ela não envolver a venda de suas informações pessoais.
Sempre que for possível garantir razoavelmente por meio de contrato, os parceiros descritos acima poderão e irão usar um cookie ou um identificador de dispositivo apenas para fornecer o serviço específico solicitado. Eles não usarão ou compartilharão os dados para outros fins, e esse compartilhamento não será considerado uma “venda”. Na maioria dos casos, determinamos que os provedores de análise de dados, que mensuram as formas de engajamento dos usuários em nossos sites e apps, estejam de acordo com essa norma, sendo que o compartilhamento de um identificador com esses provedores de serviço, mesmo quando você opta pelo link “Não vender”, não será bloqueado.
Em alguns casos, porém, não temos controle total sobre o uso final de tais identificadores por determinados parceiros (isso às vezes acontece, por exemplo, no ecossistema da publicidade online). Como resultado, quando algo do tipo ocorre, não podemos determinar que o compartilhamento de informações com esses parceiros configura exceção de provedor de serviços por lei e trataremos tal cenário como uma “venda” ou, conforme o caso, um “compartilhamento com terceiros”.
Para nossos sites, se você definir uma preferência por “Não vender ou compartilhar” (por meio da configuração de cookies), ela será específica para o site que você está visitando. Esteja ciente de que a configuração só funcionará caso seu navegador esteja configurado para aceitar cookies. Da mesma forma, se você limpar os cookies do navegador, a configuração de cookies sobre “Não vender nem compartilhar” também será apagada e você terá que redefini-la naquele domínio web.
Para apps móveis Android, que não usam cookies, mas MAIDs, sua identificação de anúncios pode ser redefinida ou, em algumas versões, desativada. No iOS, os MAIDS podem ser desativados. Você pode alterar as preferências locais e definir o ajuste local da opção “Não vender nem compartilhar” acessando as configurações do sistema. O ajuste local deve permanecer até que você o altere ou limpe os dados do app no seu dispositivo, mas confira as configurações regularmente para garantir que elas reflitam sua opção atual.
Revise nossa Política de privacidade para obter uma descrição detalhada de como coletamos, utilizamos e compartilhamos informações pessoais de residentes do estado da Califórnia em nossa operação; seu direito à privacidade como residente da Califórnia; e como exercer seus outros direitos como residente da Califórnia.